Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Fazla Fatura Ücreti Ve İade Sorunu

profile
27 Eylül 2025 22:34
97

Vodafone faturalı hattımda, Red'li 50 GB tarifesi kapsamında son 3 aydır faturama sürekli fazla ücret yansıtılıyor. Toplamda 3 fazla ödeme yaptım ve bu süreçte yaklaşık 1230 TL fatura ödedim. Sorunu fark ettiğimden beri Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “iade sağlanacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Aynı şekilde Vodafone bayisine de başvurdum fakat yine bir sonuç alamadım.

İstanbul’da kullanmakta olduğum hattımın sonu 9860 ile bitiyor. Fazla ücretlendirmenin düzeltilmesini, son 3 ay faturamın Vodafone tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fotoğraflardan birisi normal faturalarım diğerleri bilgim dışında olan faturalar ve her ay hattımı kapatıyorsunuz.

27 Eylül 2025 22:51 (Şikayetten 17 dakika sonra)
28 Eylül 2025 11:57

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Eylül 2025 13:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifemde Açıklanamayan Yüksek Aşım Ücretleri Mağduriyetim Sürüyor

profile
06 Ekim 2025 21:03
211
vodafone-red-tarifemde-aciklanamayan-yuksek-asim-ucretleri-magduriyetim-suruyor-2.jpg
vodafone-red-tarifemde-aciklanamayan-yuksek-asim-ucretleri-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Ek Hizmet Olmadan Yüksek Fatura Ve Çözümsüz Vodafone Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 20:09
512
ek-hizmet-olmadan-yuksek-fatura-ve-cozumsuz-vodafone-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
4
Şahin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şahin
07 Eylül 2025 12:42
445
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri