Vodafone Fatura geçiş

Bir Ömür denecek kadar uzun yıllardır Vodafone'luyum. Bu kadar mağdur edildiğimi hatırlamıyorum. Çocuklarım internette dolanırken benden habersiz bir yere abone olmuşlar ondan ötürü faturamın 800 civarı geldiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp varsa aboneliği iptal ettirdim. Artık herhang...

Vodafone kurumsal faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra, ödenmemiş fatura borcu nedeniyle hattım aramaya ve internete kapatıldı. Ancak hem Vodafone şubelerinde hem de mobil uygulamada fatura sorgulaması yaptığımda herhangi bir borç görünmüyor. Antalya Kemer Şubesi, Ankara Kurumsal Şubesi ve Ankara Ke...

11-13 Eylül 2025 tarihleri arasında Çanakkale Assos bölgesinde bulundum ve bu süre zarfında ya da Eylül ayı genelinde yurt dışında bulunmadım. Ancak **** 6395 numaralı hattıma ait, son ödeme tarihi 6 Ekim olan faturamda "yurt dışı kullanım ücreti" adı altında 399 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin...

Temmuz ayında Vodafone’daki taahhüdüm sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Vodafone tarafından hattım kapatılmadığı için Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda yaklaşık 1200₺ tutarında fatura kesildi ve otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. Temmuz ayında geçiş sürecinde...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem Vodafone mağazasına gittim, hem online başvuru yaptım hem de çağrı merkezini defalarca aradım. Bana gerekirse hattınızı değiştirin gibi önerilerde bulunuldu ancak hiçbir çözüm sunu...

Samsung Galaxy a16 model telefonumu yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturaya ek olarak satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 aydır kamera flaşıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kamera uygulamasında fotoğraf veya video çekerken flaş kesinlikle çalışmıyor, ancak bildirim geldiğinde ...

08.09.2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler uygulaması üzerinden Redmi Note 14 model bir telefon ve kulaklık siparişi verdim. Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğini görünce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, stokta olmayan bir ürünü sistem hatası nedeniy...

Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasında, kendi telefonumdan Vodafone mobil uygulaması üzerinden incelediğim tutar ile müşteri temsilcisinin bana ilettiği tutar arasında yaklaşık 40 TL’lik bir fark olduğunu fark ettim. Faturamı uygulamadan kontrol ettiğimde daha düşük bir tutar görünürken, m...

Vodafone FreeZone faturalı hattımda, telefonumu kullanmadığım halde çok kısa sürede aşırı internet tüketimi yaşanıyor. 25.09.2025 tarihinde, telefonu hiç kullanmamama rağmen 15-20 dakika içinde 6-7 GB internet harcandı. Benzer bir sorunu daha önce de 09.2024’te yaşamıştım; o tarihte de 5 dakika için...

Bandırma Vodafone bayisinden yaklaşık 3 ay önce “hat tamamen ücretsiz” denilerek faturalı hat aldım. Bayide kocaman bir pankartta da “sadece faturalı hatta hat ücretsiz” yazıyordu. Buna güvenerek ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylenerek, sadece uygun bir fatura paketi seçmem istendi. Ancak hat...

Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak geçiş talebim sürekli erteleniyor ve onaylanmıyor. İndirimli fiyat olduğu için 140 TL olan faturam 400 küsuratına çıktı. Bilerek beklememi istiyorlar ki o ücreti alabilsinler. Müşter...

Yaklaşık 15 gündür Vodafone müşteri hizmetleriyle faturamla ilgili yaşadığım bir sorun için iletişime geçmeye çalışıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bana sadece e*************@vodafone.com.tr adresine mail atmam gerektiği söylendi. Ancak bu adrese gönderdiğim hiçbir mail...

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturam 583 TL geliyor ve hem internet paketim hem de konuşma dakikalarım çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle internet paketim ayın başında kısa sürede bitiyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Diğer operatörlerin sunduğu fiy...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son 3 aydır faturalarımda ciddi anlamda yüksek tutarlar görüyorum. Özellikle geçen ay 1025 TL, bu ay ise 830 TL fatura geldi. Tarife taahhüdüm bitmiş ve haberim olmadan iki katı ücretlendirilmişim. Sınava hazırlandığım ve interne...

Vodafone Red 50 GB faturalı mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturam 1230 TL olarak geldi. Şimdiye kadar faturam hiçbir zaman bu kadar yüksek gelmemişti ve bu durum ilk kez yaşanıyor. Fatura detaylarını incelediğimde, herhangi bir ek ücret, aşım, servis aboneliği veya onaylamadığım bir kale...

Vodafone mobil uygulaması üzerinden Samsung a16 5g cihaz aldım ertesi gün iptal etmeme rağmen, aradan 2.5 ay geçmesine rağmen faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Sürekli bir şeyler istendi iade faturası gönderi kodu vs hepsini yaptım. Halen sonuçlanmadı. Cihazı hiç teslim almadım Her ay fatur...

Yaklaşık 1 haftadır e**@outlook.com.tr adlı kişisel mail adresime, bana ait olmayan ve herhangi bir ilişkimin bulunmadığı iki farklı şahsa ait Vodafone hat faturalarının tüm detaylarıyla birlikte gönderildiğini fark ettim. Bu maillerde ilgili kişilere ait müşteri ve fatura numaraları gibi kişisel bi...