Şubat Faturamda Beklenmeyen Yüksek Vergi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattıma ait Şubat faturamda beklemediğim şekilde yüksek verg...i ve buna bağlı olarak yüksek bir fatura tutarı ile karşılaştım. Vodafone u
Vodafone mobil hattıma ait Şubat faturamda beklemediğim şekilde yüksek verg...i ve buna bağlı olarak yüksek bir fatura tutarı ile karşılaştım. Vodafone u
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen hattım için uygun fiyatl...ı, makul bir fatura teklifi bulamıyorum. Mevcut kullanıcı olmama rağmen sunulan tarifelerin yüksek ve yeterince avantajlı olmadığını düşünüyorum. Vodafone’dan, uzun süreli bir müş
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve taahhüdüm bitmek üzereyken ...tarafıma sunulan yeni teklifler beni hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut tari
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone Türkiye abonesiyim. Son dönemde hattıma kesilen fat...uralar, kullandığım paket ve önceki ay faturalarımla karşılaştırdığımda ola
"Yardımlarınız için teşekkürler."
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
"Temsilci çok ilgiliydi çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı Kırıkkale’...de kullanıyorum. Uzun süredir aynı operatörde kalmama rağmen, Mart ayı itib
"Vodafone ile yaşadığım süreçte tarife indirimi sağlandı ve sorunum çözüldü."
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıyorum. Eski ve sadık bir müşteri olmama rağmen tarife yenileme dönemi...nde karşılaştığım fahiş fiyat artışından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin bitmesine 2 gün kaldı ve uzun süredir yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyorken, yeni dönem
Uzun süredir Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung A17 model bir cihaz almak istiyorum; ancak satış işlemine gel...diğimiz her seferde sistemsel hata uyarısı alıyorum. Yaklaşık beş aydır devam eden bu durum, hem benim denemelerimde hem de Vodafone mağazasından yapılan denemelerde aynı şekilde “
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Ancak taahhüdüm sona erm...ek üzereyken, Vodafone üzerinden kendime uygun, makul ücretli bir faturalı tarife bulamıyorum. Taahhüdüm bitmeden, fatura yükümü artırmayacak, bütçeme uygun ve makul GB/dakika/SMS
Vodafone’da üzerime kayıtlı 2 adet hat kullanıyorum. Bu ay kesilen faturamda hatlarımdan birinde ciddi bir vergi tutarsı...zlığı ile karşılaştım. Toplam 2.200 TL fatura çıkarılmış ve bunun 550 TL’si vergi olarak yansıtılmış. Aynı anda kullandığım diğer hattımda ise vergi tutarı sadece 50 TL görünüyor.
"."
Vodafone faturalı hattıma ait ocak dönemi faturama 500 TL yansıtıldığını gö...rdüm. Hat numaram 5412****86’dır. Taahhüt ve bilgilendirmelerin diğer hattı
Vodafone’a ait 540***0406 numaralı faturalı hattım için Ocak ayına ait faturam tarafıma sadece SMS ile bildirilmiş ve ya...klaşık 400 TL olarak gelmiştir. Oysa bu hatta uzun zamandır ortalama 170 TL civarında fatura ödemekteyim. Her zamankinden çok daha yüksek bir fatura gelmesine rağmen tarafıma herh
Vodafone'ye ikinci şikayet oluşturdum, yardımcı olmadılar. Personel davranışı... Eğer yardımcı olmuyorsa, niye bu işi ya...pıyorsunuz? Ben keyfimden şikayet etmiyorum; mecbur kaldım, kullandım. Fatura çok pahalı ve bir de yetersiz müşteri hizmetleri. Aradım, yardımcı olmadılar. Arz ederim. Vodafone son
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım, yaklaşık 11 aydır şu an 12. Ayımdayım.... Mevcut tarifemin hem ücreti yüksek hem de internet kotası çok hızlı tüken
11.02.2026 tarihinden beri iletişim halindeyim. Vodafone müşteri hizmetleri bayiyle ilgili herhangi yardımı olmayacağını... dile getirdi. Bayi de iptal ettiğini dile getirip hiçbir şekilde bir süreç ilerlememiştir. 22.02.2026 tarihinde fatura kesim tarihidir. Yetkililer yardımcı olursanız çok sevinirim
Vodafone faturalı hattım için 10 Şubat’ta Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin aynı şekilde devam edeceği söy...lendi. Ancak sonrasında tarifemin ücreti ciddi oranda yükseltildi ve şu an ödeyebileceğimin çok üzerinde bir fatura tutarıyla karşı karşıyayım. Telefon görüşmesinde bana tarifemin
"Sorunum direk alakalı olmamasına rağmen mağduriyetim gireldi teşekkür ederim."
Google’da sadece “bilinmeyen numaralar” ile ilgili araştırma yaparken, hiçb...ir arama yapmadığım ve onay vermediğimi düşündüğüm bir anda 11877 ile ilgil
Vodafone ait kızıma akıllı saat aldım. Ancak kullanmayacağım için hattı iptal ettirmek istiyorum. Kasım ayında aradım ve... Şubat ayında iptal ettirirsem masrafsız bir şekilde hattın kapanacağını söylediler. 18şubatta aradım ve 15martta hattın kapanacağını ve günlük olarak da bana fiyat çıkacağını söyl
Vodafone’a ait faturalı hattımı 4 Şubat tarihinde iptal etmeme rağmen 18.02.2026 tarihinde 735,75 TL tutarında bir fatur...a ile karşılaştım. Hattımı fatura döneminden önce kapattığım için bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını haksız buluyorum. İptal tarihinden sonra böyle bir borç yansıtılmasının
Vodafone uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde fatura ödeme işlemi yaptım. Uygulamada “fatura öde” kısmından ödeme y...aptığımda, sistem bu ayın faturasını ödemiş ancak ben geçen ayın faturasını ödeyecektim. Mantıken önce geçmiş aya ait borcun ödenmesi gerekirken, sistemin bu şekilde çalışması nede
Vodafone hattıma yanlış kesilen faturaya istinaden, müşteri temsilcisi bu tutarı ödemem gerektiğini, daha sonrasında iad...e edileceği bilgisini verdi. Tutarı ödemek zorunda bırakıldım, fakat iade ücreti 3 ay geçmesine rağmen ödenmedi. İade ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100