to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde fatura ödeme işlemi yaptım. Uygulamada “fatura öde” kısmından ödeme yaptığımda, sistem bu ayın faturasını ödemiş ancak ben geçen ayın faturasını ödeyecektim. Mantıken önce geçmiş aya ait borcun ödenmesi gerekirken, sistemin bu şekilde çalışması nedeniyle hatta uygulanan kısıtlama da kalkmadı.
Bu hatta ait numaram 538 ******19’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tatmin edici bulmadığım, mantıksız bir açıklama yapıldı ve sorun çözülmedi.
Ödediğim faturanın geçmiş aya yansıtılarak düzeltilmesini ve bu hatalı işlem nedeniyle hattıma konulan kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda tanımlı aylık harcama limitim 2.000–2.700 TL civarında olmasına rağmen, 21 Ocak 2026 tarihli faturamda toplam 6.150 TL civarında borç yansıtıldığını gördüm. Limitim bu seviyedeyken bu kadar yüksek bir harcama yapmam zaten mümkün değilken, önceki ayın faturasını ödedikten sonr...
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi yaklaşık 1 aydır kullanıma kapalı durumdadır. Telefona gelen bilgilendirme mesajında, son ödeme tarihi içinde ödenmemiş bir faturam olduğu için mevzuat gereği mobil ödemenin 05.10.2026 tarihine kadar kapalı kalacağı belirtiliyor. Eski bir gecikmem olmuş o...
Vodafone faturalı hattım, borçtan dolayı kısıtlı olduğu için hattımı sadece 48 saatliğine açtırmak istedim. 20.01.2026 tarihinde bu talepte bulundum; bu süre içinde kalan fatura borcumu ödemek istiyorum, ancak sistemdeki kısıt nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. İlk etapta Vodafone Yanımda uygulama...
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 3434 olan numarama ait faturalarımı geç ödediğim için hattım kısıtlandı. 26 Kasım tarihinde saat 13:00–14:00 aralığında Vodafone mağazasından yaklaşık 350 TL ve 650 TL civarındaki iki faturamın ödemesini yaptım. Aradan 48 saat geçmesine rağmen hattımdaki kısıtlam...
Yorumlar