Vodafone'da İki Hat Arasındaki Vergi Farkı Açıklanmalı

Vodafone’da üzerime kayıtlı 2 adet hat kullanıyorum. Bu ay kesilen faturamda hatlarımdan birinde ciddi bir vergi tutarsızlığı ile karşılaştım. Toplam 2.200 TL fatura çıkarılmış ve bunun 550 TL’si vergi olarak yansıtılmış. Aynı anda kullandığım diğer hattımda ise vergi tutarı sadece 50 TL görünüyor.

İlk faturamda yaklaşık 50 TL civarında vergi kesilirken, ikinci faturamda bir anda 550 TL vergi alınmasını mantıklı hiçbir şekilde açıklayamıyorum ve bu durum bana göre kabul edilebilir değil. Aynı operatörde, benzer kullanımda olan iki hat arasında bu kadar büyük bir vergi farkı olması kafamda ciddi soru işaretleri oluşturdu ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Vergi kalemlerinin nasıl hesaplandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum . Tüketici Hakları'na ve gerekli alanlara şikayetimi yapacağım