to read complaints and reviews, or file yours.Faturamın Ani Artışı Ve Adil Tarifeye İhtiyacım
Uzun yıllardır Vodafone Türkiye abonesiyim. Son dönemde hattıma kesilen faturalar, kullandığım paket ve önceki ay faturalarımla karşılaştırdığımda olağan dışı şekilde yüksek gelmektedir.
Ayrıca farklı mobil hat tarifelerini incelediğimde, yeni veya başka müşterilere çok daha makul ve avantajlı fiyatlar sunulduğunu görüyorum. Mevcut bir müşteri olarak kendimi dezavantajlı duruma düşmüş hissediyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğinin detaylı olarak incelenmesini, tarifemin güncel ve adil bir ücretlendirmeyle yeniden düzenlenmesini ve tarafımla en kısa sürede telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Desteğiniz için teşekkür ederim
