Fahiş Fiyat Artışıyla Yüzleşen 10 Yıllık Vodafone Müşterisi

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı Kırıkkale’de kullanıyorum. Uzun süredir aynı operatörde kalmama rağmen, Mart ayı itibarıyla faturamın 160 TL’den 400 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Bu oranda bir artış ne bütçeme ne de makul fiyat anlayışına uygun değildir.
Hattım için mevcut taahhüdüm 6 Mart tarihine kadar devam ediyor. Buna rağmen bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak daha makul, piyasa koşullarına ve gelir seviyesine uygun bir tarife sunulmasını bekliyorum.
Vodafone’dan talebim, bu fahiş artışın gözden geçirilmesi ve benim gibi uzun süredir kullanıcı olan müşterilere uygun fiyatlı, erişilebilir bir tarife seçeneği sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Temsilci çok ilgiliydi çok teşekkür ediyorum















