Vodafone Fatura edebilirim

0543********85 numaralı Vodafone abonesiyim. 7 Ekim – 6 Kasım 2025 döneminden itibaren, iki aydır hatalı ve aşırı faturalandırma sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte Vodafone müşteri temsilcileri beni daha düşük bir pakete geçmeye yönlendirdi ve tarifemi düşürdükten hemen sonra hatta olağan dışı ücret...

Eski otomatik banka talimatını iptal ettim. Başka bankaya fatura ödeme talimatı verdiğimde ödeme talimatı tarafıma başka bankada gözükmekte diye bilgi gelmekte fakat eski bankada hiçbir ödeme talimatım gözükmemekte ve hiçbir şekilde hiçbir bankaya talimat verilememekte. Bu mağduriyetimin giderilmesi...

Vodafone faturalı hattım için 1 Aralık döneminde gelen faturamda aşırı bir tutar artışı ile karşılaştım. Normalde faturalarım yaklaşık 450 TL civarında gelirken, bu dönem faturam 1053 TL olarak geldi. Bu dönemde sadece bir kez paket aşımı yaptım ve bunun da yaklaşık 180 TL civarında olmasını bekler...

Kasım ayında Vodafone faturamda, Apple App Store / iTunes üzerinden haberim ve onayım olmadan 2.400 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Herhangi bir uygulama, abonelik veya satın alma işlemi yapmadığım halde bu bedel faturama yansıtıldı. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım v...

Vodafone’a hattımı yaklaşık 4 ay önce taşıdım. Ancak bu süre zarfına rağmen “Anında Bakiye” hizmetim hâlâ aktif edilmemiştir. Tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, neden açılmadığına dair net bir açıklama da sunulmamıştır. Üstelik Vodafone kullanıcısı olarak yüksek faturalar öde...

Vodafone kurumsal hattım 0539****170 için Kasım ayına ait faturam, tarafıma bildirilen taahhüt tutarının yaklaşık üç katı olarak, herhangi bir açıklama bulunmaksızın 630 TL şeklinde kesildi. Normalde yaklaşık 220 TL civarında fatura beklerken bu tutarla karşılaştım ve faturada bu farkın nedenine dai...

Vodafone Kdz. Ereğli Zonguldak Meydanbaşı bayisinden 2025 yılı içinde yeni mobil faturalı hat aldım. İşlem sırasında bana yeni hat alım ücreti olarak toplam 1.200 TL ödeyeceğim, mevcut 120 TL olan aylık faturamın da yeni hat ücretiyle birlikte yaklaşık 220 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Anca...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, Ekim 2025 ya da Kasım 2025 dönemine ait yaklaşık 4.500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu faturanın içinde muhtemelen cayma bedeli ve kullanım bedeli bulunuyor; ancak detayları resmi ve yasal fatura üzerinden görmek istiyorum. Vodafone m...

Vodafone hattımı 31 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıyarak operatör değişikliği yaptım ve hattımı yeni operatörde aktif olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen 1 Aralık tarihinde Vodafone tarafından 1.055 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Operatör değişikliğinden sonra hattımın Vodafone ...

16 Kasım 2025 tarihli Vodafone faturamda, isteğim dışında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti olarak 399 TL yansıtılmıştır. Bu işlemi ben başlatmadım, otomatik olarak gerçekleşmiş. Normalde faturam 132 TL olması gerekirken, toplamda 676 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda ayrıca 145 TL’den...

Vodafone faturalı hattıma 'yurt dışı pasaport' adı altında, hiçbir şekilde talep etmediğim ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamış olmama rağmen yüksek tutarda bir ücret yansıtılmıştır. Son ödeme tarihi 8 Aralık olan faturam toplam 829,5 TL gelmiştir ve bu tutarın içinde yer alan 'yurt dışı pasapor...

Vodafone’da 1 şirket hattım ve 3 bireysel hattım olmak üzere toplam 4 faturalı hattım bulunuyor. Bu hatların her birinde fatura bildirimlerimin mail adresime gelmesi için gerekli tanımlar yapılmış olmasına rağmen faturalarım her ay düzenli olarak mail adresime ulaşmıyor. Her ay faturalarım gelmeyin...

Vodafone’dan yıllardır faturalı hat kullanıyordum. Hem benim hem de annemin hattına aylar boyunca tarifemizden çok daha yüksek faturalar çıkarıldı, her ay ne geleceğini bilemez hale geldik. Sürekli yüksek faturalarla karşılaştığım için artık tahammülüm kalmadı ve operatörü değiştirdim. 19.10.2025 t...

Vodafone hattım için yaklaşık 215 TL olması gereken faturam son 3 aydır normalin çok üzerinde geliyor. Sırasıyla 388 TL, 538 TL ve 425 TL şeklinde fatura yansıdı ve bunun nedenini bir türlü öğrenemedim. Mersin’de yaşıyorum; ancak hattımı Erzurum’daki Vodafone bayisinden faturalı hatta geçerek almış...

Vodafone hattımı uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı bir tarifede kullanıyordum. Yüksek faturalar gelmesi nedeniyle, 1 Aralık akşamı müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim. Yaklaşık 40 dakika süren görüşme sonunda...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hızım bilinçli olarak düşürülüyor gibi davranıyor, buna rağmen internetin bittiğine dair bilgilendirme mesajı faturaya ekstra ücret yansıtıldıktan sonra gönderiliyor. Bu...