to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, Ekim 2025 ya da Kasım 2025 dönemine ait yaklaşık 4.500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu faturanın içinde muhtemelen cayma bedeli ve kullanım bedeli bulunuyor; ancak detayları resmi ve yasal fatura üzerinden görmek istiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, artık Vodafone müşterisi olmadığım için faturayı tarafıma iletemeyeceklerini söylediler ve defalarca talep etmeme rağmen faturamı göndermediler. Günlerdir yasal faturama erişemiyorum ve neye istinaden bu tutarın talep edildiğini net şekilde göremiyorum.
Vodafone’dan, ilgili faturamın yasal fatura formatında, kalem kalem detaylı şekilde e-posta adresime gönderilmesini ve tarafıma çıkarılan bu tutarın açık ve anlaşılır biçimde paylaşılmasını talep ediyorum.
17 Eylül’de Turkcell’e geçiş yaptım ve Vodafone tarafından tarafıma 3000 TL’lik bir cayma bedeli yansıtıldı. Son ay kullanım ücreti olan 250 TL ile birlikte toplam borç olarak bu tutar bildirildi. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de bayiler faturamı tarafıma iletmiyor; fatura detaylarına ul...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce, Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimin yaklaşık 1.500 TL olduğunu gördüm. Pazartesi günü hattımı taşıdım ve bugün bana 4.001,75 TL tutarında bir fatura ulaştı. Fatura detaylarına baktığımda, cayma bedeli dışında herhangi bir ek ücret ya da açıklama...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce cayma bedelinin 700-800 TL civarında olacağı bilgisini müşteri hizmetlerinden sözlü olarak aldım ve bu tutarı ödemeyi kabul ettim. Ancak bugün tarafıma 3459 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayında herhangi bir ek hizmet, cihaz bedeli veya...
10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala geçiş yaptığım için, Vodafone uygulamasında da 10 Ekim’de cayarsam cayma bedelinin 142 TL olacağı açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma 375 TL’lik ödenmemiş fatura mesajı gönderi...
Vodafone faturalı hattım (054******29) için bugün, 11 Kasım 2025 tarihinde faturama 2023,5 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana cayma bedelinin 1500 TL olduğu bilgisi verildi. Faturama yansıyan tutar ise çok daha yüksek ve bu konuda bana herhangi bir bilgi...
Arayan Kim 720 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.122 
Borç 4.047 
Cayma Bedeli 6.469 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.954 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.620 
Fatura 33.107 
Faturalı Tarifeler 16.315 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.817 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.727 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.382 
Kampanya 5.300 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.516 
Mobil Ödeme 11.666 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.143 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.850 
Red Business 126 
Redbox 602 
SIM Kartı 2.829 
Sınırsız Paket 891 
SMS 9.439 
Şebeke 7.739 
Taahhüt 9.686 
Tarife Değişikliği 15.291 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.887 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar