to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden kullandığım yaklaşık 50 Mbps internet paketimde, Konya’daki adresimde 2 gündür gece saatlerinde planlı bakım kaynaklı kesintiler yaşıyorum. 11 ve 13 Şubat gecelerinde saat 02:00 ile 06:00 arasında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu durum toplamda 4 saat sürüyor.
Gece çalışmak zorunda olduğum için bu saat aralığında yaşanan uzun süreli planlı bakım kesintileri işimi doğrudan etkiliyor. 12 Şubat gecesi de interneti aktif olarak kullanmadığım için bağlantıyı kontrol edemedim; ancak bu şekilde devam ederse işlerimin aksaması kaçınılmaz hâle gelecek.
TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açmak istediğimde sistem yalnızca planlı bakım bilgisi gösteriyor ve herhangi bir şekilde destek talebi oluşturmama izin vermiyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti resmi bir kayıtla TurkNet’e iletemiyorum.
Planlı bakımların bu kadar uzun sürmemesini, özellikle gece çalışan kullanıcılar düşünülerek saatlerinin yeniden planlanmasını ve mümkünse daha makul bir zaman aralığına çekilmesini talep ediyorum. Devam eden bu kesintilerin en kısa sürede sonlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
TurkNet fiber internet kullanıyorum ve bir süredir geceleri “bakım çalışması” gerekçesiyle sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım genelde saat 00:00 civarında kesiliyor ve sabah yaklaşık 06:00’ya kadar gelmiyor. Bu durum son zamanlarda haftada 2–3 kez tekrar ediyor ve artık ciddi şekilde raha...
Uzun süredir TürkNet 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her hafta en az bir gün internette sorun yaşıyorum. Bağlantı ya tamamen kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hâle geliyor ve bu problemin çözümü ortalama sekiz saat, bazen daha da uzun sürüyor. Bu kesi...
TurkNet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetimle ilgili olarak 10 Şubat akşam saatlerinden beri Muğla Bodrum’daki adresimde internet kesintisi yaşıyorum. Bugün 11 Şubat öğlen 13.21 itibarıyla bağlantı hâlâ yok ve bu kadar uzun süren bir kesintiyi kabul edilebilir bulmuyorum. Her ufak yağmurda...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet evde sabit internet aboneliği kullanıyorum ve her ay ortalama 5–7 gün boyunca, gün içinde 10 saate varan kesintiler yaşıyorum. Buna rağmen her ay 699 TL fatura ödemeye devam ediyorum. İnternetim sık sık saatlerce tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evd...
TurkNet aboneliğimi eylülden beri kullanıyorum ve interneti özellikle gece 01.00 ile 04.00 saatleri arasında yoğun olarak kullanıyorum. Ancak neredeyse her hafta 2–3 kez planlı bakım çalışması yapıldığı için bu saatler arasında sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Planlı bakım bilgisi sitenizde gör...
Yorumlar