to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifemin İçeriği Yetersiz, Daha Avantajlı Paket Talebim Karşılanmadı
Vodafone faturalı hattımda 1000 dakika, 5 GB internet ve 250 SMS içeren tarifeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Vergiler hariç 265 TL, vergilerle birlikte ise her ay yaklaşık 285 TL fatura ödüyorum. Bu ücret karşılığında sunulan dakika, internet ve SMS içeriğinin son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Tarifemi seçerken o dönem en uygun seçenek olarak bu tarifeye geçiş yapmıştım. Ancak şu an aynı fiyat aralığında interneti daha yüksek, daha avantajlı bir tarifeye geçmek istediğimde Vodafone tarafından herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.
Vodafone’dan, mevcut ödediğim tutar civarında, internet kotası daha yüksek ve daha avantajlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Talebimin değerlendirilerek tarafıma uygun bir paket sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
