Vodafone Fatura Ödeme fazla fatura

Babamın adına kayıtlı, Şanlıurfa’da kullanılan 5425****36 numaralı Vodafone hattında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemleri yapılmış olduğunu fatura dökümünü incelediğimde fark ettim. Fatura detaylarında birden fazla işlem halinde, toplam 1.975 TL tutarında mobil ödeme yansıtıld...

Vodafone hattımda yeni tarifeye geçiş sonrasında yaşadığım bir konuda mağduriyetim devam ediyor. Yeni tarifeye geçerken yaptığımız telefon görüşmesinde, daha önce fazla fatura yansıtıldığı için durumu belirtmiş ve bunun üzerine tarafıma iade yapılmıştı. Sonrasında müşteri temsilcisi, hat hatasını te...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1450 TL civarında gelmesi gereken fatura, hiçbir makul sebep olmamasına rağmen 3580 TL olarak kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturadaki hatayı kendilerinin yaptığını kabul etmelerine rağmen, “Fatura oluşturulduğu için düzeltme yapam...

19 Aralık 2025 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden hat değişimi yaparak Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Bu yaşadığım durumu açıkça “Vodafone tarafından hat geçişi yanıltması” olarak nitelendiriyorum. Geçiş işleminde bana, vergiler dahil aylık fatura tutarımın 210 TL olacağı söylendi. Ve geçiş ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Uyumlu 13 GB tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen sürekli aranarak “size uygun tarifemiz var” denilerek farklı tarifelere geçirildim. Ev hanımıyım, ne uzun görüşmeler yapıyorum ne de saatlerce internette kalıyorum, buna...

Vodafone mobil hattım üzerinden aldığım bir cihaz yüzünden ekim 2025’ten bu yana ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Çanakkale Merkez’de bulunan Çağrı İletişim bayisinden JBL kulaklık aldım; ancak daha sonra faturalarımda JBL kulaklık yerine Huawei akıllı saat cihaz bedeli yansıtıldığını Vodafone müş...

Vodafone faturalı hattım ve bu hat üzerine aldığım telefonla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım günden beri telefonun çekim performansı son derece kötü, cihaz eğri büğrü sorunlu ve hattım da düzgün çalışmıyor. Karşı merkezde, evimin içinde çoğu zaman şebeke yok, telefon çekmediği ...

Haksız Fatura Tahsilatı ve Ücret İadesi Talebi, Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, 07 Mart 2025 tarihi itibarıyla mevcut taahhüt sürem sona ermiş olup, 05 Mart 2025 tarihinde Turkcell ile yeni bir sözleşme yaparak numara taşıma sürecini başlatmış bulunmaktayım. Bu süreçte tarafınızla birden fazla kez ...

Vodafone’dan kendi adıma kızım için almış olduğum 0 (541*********13 numaralı hattı 1 aydan uzun süredir kapattırmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Daha önce aradığımda telefon kapanıp şikayetimi iletemedim, 542’yi aradığımda ise sürekli tobi çıkıyor ve sorunum ç...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen zamanında uygun bir tarife geçişi sağlanmadığı için Mart ayında son fatura dönemimde 4 bin lira üzeri bir tutar ödemek zorunda kaldım. Tarife sürem bittikten sonra daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyordum; ancak bu süreçte hattım yüksek ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve asgari ücretle geçinen bir müşteri olarak, son dönemde faturalarıma yansıtılan faizler ve ek paket ücretleri konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir faturamı yalnızca bir fatura dönemi geciktirdim; ilk faturayı Ocak ayında ödemem gerekirken Şubat ayında öde...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir paket satın aldım ve bu paketi alırken bana, “kullandığınız gün kadar ödeme yapacaksınız” denildi. Buna rağmen 995 TL’lik faturamın sadece yaklaşık 10 günlük kısmını ödemem gerekirken faturam düşürülmedi ve tam tutar yansıtıldı. Müş...

Vodafone hattıma ait son faturamı mobil bankacılık üzerinden iki kez ödedim. Ödemelerimi 16 Mart ve 23 Mart tarihlerinde yaptım ve toplamda 2.354,50 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Ancak bu faturanın yalnızca bir kez ödenmesi gerekiyordu, sistemde çift ödeme görünmesine rağmen fazladan alınan tutar ...

Z** Ç*** adına kayıtlı 0544 352 ** 25 numaralı Vodafone faturalı hattımız için, baştan beri bize verilen sözlere aykırı şekilde yüksek fatura çıkarılmasından ve aşım ücreti alınmasından şikayetçiyim. “Tam Senlik 12 Kırmızı Fırsat” isimli, vergiler dahil 20 GB internet içeren ve aylık 132 tl olarak a...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy s25 fe ve Samsung Galaxy Buds 3 fe satın aldım. Ancak cihazlara ait taksit tutarları, bana söylenen ve ödemem gereken tutardan daha yüksek yansıtıldı. Ödemem gereken tutar yaklaşık 14.200 TL civarındayken, faturama 17.000 TL civarında bir rakam ya...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bittiğine dair öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Taahhüt bittikten sonra ise sadece uygulama üzerinden, fahiş fiyatla bir bilgilendirme gönderildi ve bu durumla zamlı faturam gelince haberim oldu. 21.03.2026 tarihli faturama 917 TL ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 6, 5 ve 3 Mart tarihlerinde Türkiye’den Kazakistan’ı aradım. Arama yapmadan önce internet üzerinden yurt dışı arama dakika ücretlerine baktığımda 17–23 TL aralığında bir ücretlendirme gördüm. Görüşmelerim sonucunda hattıma 4.100 TL ek fatura yansıtıldı. Tele...