Kokusuz Ve Sesiz, Güvenli Ana Kucağı İçin Değişim Talebi

18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elele marka bir ana kucağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çok ciddi ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim, koku dışkı kokusuna benzer şekilde ağır bir koku. Ayrıca ana kucağı sallanırken alt kısmından garip sesler geliyor ve bu ses sebebiyle ürünün sağlamlığı konusunda endişe duyuyorum.

Bebeğim sadece 3,5 aylık olduğu için güvenliğinden çok korkuyor, bu nedenle ana kucağını kullanmaya cesaret edemiyorum. Teslimat numaram 10416747106’dır. Ürünün kutusunu attığım için Trendyol üzerinden iade işlemi yapamıyorum, bu durum da beni ayrıca mağdur ediyor. Ürün daha sadece iki gündür elimde olmasına rağmen bu sorunları yaşıyorum.

Elele’den, güvende hissederek kullanabileceğim, kokusuz ve sallanırken ses yapmayan, sağlam bir ana kucağı ile ürün değişimi talep ediyorum.