to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın adına kayıtlı, Şanlıurfa’da kullanılan 5425****36 numaralı Vodafone hattında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemleri yapılmış olduğunu fatura dökümünü incelediğimde fark ettim. Fatura detaylarında birden fazla işlem halinde, toplam 1.975 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm.
Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abonelik, uygulama ya da alışveriş yapmadım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Haberim ve onayım olmadan yapılan bu mobil ödemelerin iptal edilmesini ve toplam 1.975 TL tutarındaki bedelin faturama yansıtılmamasını veya iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone cep telefonu hattıma ait 15 Ocak tarihli faturam, normalde yaklaşık 600 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan 1.951 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı Vodafone internet sitesinden kontrol ettiğimde, mobil ödemeler kaynaklı ek ücretler olduğunu gördüm; anca...
Vodafone mobil hattımda 19 Ocak tarihinde, bilgim ve iznim dışında, toplam 2.700 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve faturada da neyle ilgili olduğuna dair net bir açıklama yer almıyor. ...
Vodafone hattım, tamamen bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle yüksek tutarda faturalandırılmıştır. 16.01.2026–16.02.2026 fatura döneminde, 01.00 civarında ben uyurken, hattım üzerinden üst üste çekim yapılmış ve faturama toplam 4.502 TL yansıtılmıştır. Bu saatlerde telefonumu kullanmı...
Vodafone hattıma, 0535******* numaralı telefonum üzerinden bu ay mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında 1.489 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, alışveriş ya da mobil ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutar faturama eklenmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak Voda...
Yorumlar