Vodafone Fatura Ödeme fazla fatura

Vodafone’a ait 0545 xxx xx 20 numaralı hattımda, tarifem bittiği için bilgim ve onayım dışında 700 TL üzeri bir tarifeye otomatik olarak geçirilmiş bulunuyorum. Bu durumla ilgili olarak 9 Mart’ta saat 15:20’de erkek bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede, mart ayı için bu yüksek paket...

Türk Telekom’daki hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak için başvurumu yaptım, kurye gelip gerekli evrakları imzalattı ve sim kartımı teslim etti. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattımın Vodafone Kurumsal’a geçişi ve aktivasyonu bir türlü yapılmadı. 6 Nisan’da 0212 919 19 12 numaral...

Vodafone mobil hattım 0530***9594 için müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yaparken bana aylık 469 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak taahhüt bozulması gerekçesiyle, en son ödediğim fatura ile ondan bir önceki faturamda toplamda yaklaşık 130 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı ve faturalarım b...

Vodafone hattıma ait Şubat 2026 faturamla ilgili olarak 5074****72 numaralı hatta aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım. Fatura önce tarafıma ödenmediğine dair kısa mesaj olarak bildirildi, ardından Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de ödenmemiş göründüğü için mobil bankacılık ...

Vodafone hattıma ait son ödeme tarihi 23 olan faturamı 6 Nisan tarihinde ödedim. Bu ödemenin ardından faturama “geç tahsilat bedeli” adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura açıklamasında bu ücretin 30 günden fazla geciken ödemelerde alındığı belirtiliyor; ancak benim faturamda böyle bir ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir aylık faturam düzenli olarak 385 TL geliyordu. Ancak Nisan dönemine ait faturam beklenmedik şekilde 595 TL olarak yansıtıldı. Normalde 385 TL gelmesi gerektiği özellikle belirtilmişti, hatta 1 TL’lik aşım uyarısı ücreti alınacağı s...

Bugün tarafıma yansıyan ve ödemem gereken fatura tutarı 399 TL iken, herhangi bir ek paket satın almamama ve kullanım aşımı yapmamama rağmen bu tutarın 445 TL’ye yükseldiğini görmekteyim. Tarifemin sabit fiyatlı olduğu belirtilmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan fatura...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Normalde aylık 799 TL ödemem gerekirken Nisan 2026 dönemi faturam 1.851 TL olarak geldi. Bu yüksek tutarın, internet kullanım aşımı nedeniyle oluştuğunu öğrendim ancak bunun tamamen sistemden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İnternet hakkım bitmeye yaklaşınca, hatt...

Vodafone hattım üzerinden aldığım cihaz ve aksesuarların taksitleri faturama hatalı ve fazla olarak yansıtılmaktadır. Hattım üzerine iPhone 12 ikinci el yenilenmiş telefon, JBL kulaklık, Huawei Watch GT6, henüz kargoya bile verilmemiş Samsung A36 5G telefon ve Samsung şarj aleti aldım. Bunların aylı...

Vodafone bireysel faturalı hattım için yıllardır hiçbir şekilde ödenmemiş faturam bulunmazken, Mart ve Nisan aylarında hatalı faturalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hat kesim tarihim her ayın 1’i ve Mart ayında 5.400 TL civarında fatura çıkarıldı. Daha sonra bu faturanın yanlış ve fazla k...

Vodafone’da kişisel hattım için TEB'li 18 GB tarifesini aylık 455 TL olarak kullanıyorum. Son gelen faturamda ise 2.516,75 TL borç çıktığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki farkın internet aşımından kaynaklandığını, tarafıma SMS ile bilgi gönderildiğ...

Ocak ayında her iki kurumsal hattımı da Vodafone Kurumsal bünyesinde “Size Özel 30 GB 1000 Dakika 1000 SMS” isimli indirimli kurumsal tarifeye taşıdım. Sözleşme kapsamında hat başına aylık sabit ücretim 223 TL olarak, toplamda 446 TL + vergiler olacak ve vergilerle birlikte faturamın yaklaşık 600 TL...

Vodafone mobil hattım için 2 Nisan tarihli faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde her ay 265,18 TL ödemem gerekirken bu ay faturam 337,50 TL olarak kesildi. Fatura detaylarını incelediğimde, tarafıma önceden bildirilen tarife dışında herhangi bir ek paket, aşım ücreti ya da eks...

Vodafone faturalı hattım için Nisan ayına ait ilk faturam beklediğimin oldukça üzerinde geldi. Yaklaşık 350 TL civarında bir fatura geleceğini düşünürken, 493 TL ödemek zorunda kaldım. Faturada yalnızca benim onay vererek kullandığım 59 TL’lik ek oyun hizmeti bulunuyor, bunun dışında yansıyan fazla...

Vodafone’da adıma kayıtlı birden fazla faturalı hat bulunuyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak oldukça zorluyor. Öğrencilerim olduğu için gelir düzeyim sınırlı, aylık en fazla yaklaşık 200 TL civarında bir ödeme yapabilecek durumdayım. Buna rağmen üzerime birden çok hattın olması sebe...

Telefonumu Media Markt’tan satın aldım. Ertesi gün Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak Samsung S26 telefonum için kaskodan bahsetti ve bu kaskonun ücretsiz olduğunu özellikle belirterek kaskoyu tanımladı. Ancak faturamda her ay 990 TL kasko ücreti ve buna bağlı olarak ÖİV yansıtıldığını gördüm...

0537********32 numaralı Vodafone hattım var. Paketim RED 18 GB tarifesi 21.04.2026 tarihinde süresi doluyor. Ayrıca engelli indirimi olarak %25 indirim hakkım var. Yanıma sunulan teklifler, normal üyelere göre iki katı. Vodafone Engelliler adıyla indirim, engellilerin daha az ödemesi için mi, yoksa ...

Vodafone’da kurumsal müşteri olarak kullandığım üç hattımı “Size Özel 30 GB 1000 dakika 1000 SMS” isimli indirimli kurumsal tarifeye taşıdım. Bu tarife kapsamında aylık fatura tutarımın 223 TL olması gerekirken, yaklaşık üç aydır bu tarifedeki indirimlerim faturama yansıtılmadığı için indirimsiz, ço...