to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İptali Sonrası 3.062 TL İadenin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçemi 09.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aracımın plakası 58 adh 727’dir. İptal sonrasında kredi kartı ile ödediğim 3.062 TL tutarın tarafıma iade edileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Balıkesir Gönen’deki acente üzerinden işlemlerimi yürüttüm. Poliçemin iptal edildiği, fakat para iadesinin hâlâ gerçekleşmediği bilgisi dışında net bir açıklama alamıyorum. Ne kartıma bir iade yansıdı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Kasko poliçemin iptaline ilişkin 3.062 TL’lik tutarın ivedi şekilde ve gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca iadenin ne zaman ve hangi şekilde yapılacağı konusunda tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı 10 gün olmasına rağmen iade yansıtılmadı insanları mağdur etme konusunda üst düzey bir firma iademin acilen yapılmasını ivedi bir şekilde talep ediyorum aksi takdirde farklı mecralarda şikayetimi sürdüreceğim.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
