Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda “Yeni Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum ve bu hattı yaklaşık 2025 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Yıllardır taahhüt bitimine yakın mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranarak kampanya ve sözleşme detayları hakkında bilgilendirilirdim. Ancak bu yıl aynı hassa...
Onaysız Portfun Mobi Aboneliği Nedeniyle 236 TL Ücret İadesi Ve İptal Talebi

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Portfun. Mobi adı altında 236 TL ücret yansıtıldığını bugün sabah fark ettim. Herhangi bir üyelik,...
Yanıltıcı Sınırsız YouTube Ve Instagram Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

Geçen sene Vodafone tarafından telefonla aranarak şu an kullanmakta olduğum faturalı tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında özellikle Youtube.com’un sınırsız olduğu, Instagram’ın da sınırsız olarak kullanılabileceği açıkça beyan edildiği için bu tarifeyi tercih ettim. Yaklaşık 1 yıl boyunca bu bilgi...
Vodafone Hattımda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Fatura Şikayeti

Vodafone hattım için sözleşmem bitmeden defalarca arandım ve sözleşmemin sona ermesine yakın, mevcut tarifemle devam edemeyeceğim, yeni bir tarifeye g...
Taahhüt Bitti Sonrası Haksız 350 TL Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka bir telekomünikasyon şirketine geçiş yaptım. Buna rağmen hattım taşındıktan sonra herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı yapılmadan tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve son olarak yaklaşık bir hafta içinde 350 TL tutarında bir fa...
Vodafone Öğrenci Hattında Bilgilendirme Yapılmadan Kısıtlama Kaldırılması Ve Aşırı Faturalar

Vodafone’dan öğrenci hattı olarak aldığım ve yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullandığım hattımda, sonradan fark ettiğim çok yüksek faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde aylık yaklaşık 275 TL civarında fatura ödemem gerekirken, 2025 Aralık ayında 2.707,25 TL, bir önceki fatura 382 ...
Yanlış Taahhüt Tarihleri Ve 2.445 TL Cayma Bedelinin İptali
Vodafone faturalı hattım için daha önce tanımlanan taahhüdümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde taahhüt başlangıç tarihi olarak Ağustos 2025, bitiş tarihi olarak ise Temmuz 2036 görünüyor. Geçen ay tarafıma tarife değişikliği ile ilgili bir bildirim geldi, ancak ben taahhüdümü yenilem...
Vodafone Red Tarife Artışıyla Şikayet Eski Ücret İadesi Talebi

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturamda tutarın 780 TL olarak yansıtıldığını gördüm, oysa önceki aylarda yaklaşık 614 TL ödüyordum...
Bilgimiz Dışında Açılan Pasaport Paketi İçin Haksız Ücret Ve Vergi İadesi Talebi

Vodafone hattının yasal sahibi olan babam Y**** E****** adına kayıtlı 0536*****54 numaralı hatta, Aralık 2025 döneminde Her Şey Dahil Pasaport paketi bilgimiz dışında aktive edilmiş ve bu işlem için 798 TL ücret yansıtılmıştır. Normalde 132 TL civarında gelmesi gereken fatura, bu paket ve artan verg...
Rızasız Tarife Değişikliği Ve Ek Paket Ücretine İtiraz

Vodafone bünyesinde bulunan faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında usulsüz işlemler yapılmıştır. Şubat 2026 fatura döneminde, herhangi bir sözlü (çağrı merkezi) veya dijital (SMS/Uygulama) onayım olmamasına rağmen mevcut tarifem bir üst tarifeye geçirilmiş; bu tarife değişikliği tamamen rızam d...
Yaşlı Ve Az Kullanan Vodafone Hattında Haksız Yüksek Fatura

80 yaşındaki babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattı, tuşlu, internete girmeyen bir telefonda kullanılıyor ve hat neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen son dönemde faturalar yaklaşık 495 TL civarında gelmeye başladı. Hat kullanımının bu kadar az olduğu bir durumda bu tutarda fatura çıkarıl...
Onaysız Aksesuar Ve Koruma Ücretleri İptali, Geri Ödeme Talebi

Denizli Bayramyeri Vodafone bayisinden biri anneme, biri kendime olmak üzere Tekno Camon 40 Pro ve Tekno Camon 30 olmak üzere iki adet cihaz aldım. Ci...
Aktif Olmayan Taşınan Hatlar İçin 3.129 TL Fatura Ve Tazmin Talebi

Şirketimize ait 4 hattın Vodafone’a taşınması için 19 Ocak’ta operatör üzerinden başvuruda bulunduk, sonrasında Dijital Kurye ile evrak ve teslim süreçleri tamamlandı. Hatlar bize teslim edildi ve tarafımızdan yapılması gereken tüm işlemler bitti. Bu hatlardan sadece 1 tanesi açıldı, diğer 3 hat (so...
Bilgim Dışında Açılan Abonelikler Nedeniyle Fazla Ücret İtirazı

Vodafone Red Faturada Beklenmeyen Artışa İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Vodafone Red yüksek fatura itirazı Vodafone Red'e 12 sabit fiyat garantisi ile seçtiğim 300 TL civarında 30 GB internet, son 3‑4 ayda 600 TL yapılmış. Tarafıma bir bilgi verilmeden bu fahiş yükseliş fiyatlarına itiraz edip tutarın tarafıma iadesini veya sonraki aylardaki faturalarından düşülmesini t...
Vodafone Faturamda İzinsiz İTunes Ücreti
Vodafone hattımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve faturam her ay düzenli olarak yaklaşık 2.674 TL gelirken, bu ay faturama bilgim ve onayım dışında “iTunes” adı altında 1.000 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ne iTunes üzerinden bir aboneliğim ne de herhangi bir satın alma işlemim bulunmadığı hal...
Fatura Bilgisi Görünmediği İçin Ödeme Yapamıyor Ve Ek Ücret Endişesi

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıyorum, 5 aydır da Kırmızı Fırsat tarifesiyle faturalı hattım var. Fatura kesim tarihim 21 Şubat olmasına rağmen bugün 23 Şubat ve iki gündür fatura bilgilerim sistemde görünmediği için ödeme yapamıyorum. T*** ile görüştüğümde kesim tarihinin gelmediği söylendi, anc...
Numara Taşıma Sonrası Hattın Çalışmaması Ve Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi

Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. 40 GB + sınırsız sosyal medya içeren tarifemi kullanmaya başladığımda hat ilk açıldığında bir süre sorunsuz çalıştı, ancak kısa bir süre sonra yalnızca “acil aramalar içindir” uyarısı vermeye başladı ve ben ücretini ödediğ...
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Yüksek Fatura Şikayeti

22.02.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifemin abonelik sözleşmesinin biteceğini bildiğim için, sözleşme bitişiyle birlikte hattımın bu tarifeden çıkarılmasını ve sözleşmenin sonlandırılmasını talep ettim. Ancak görüşme s...
Vodafone’dan Kurumsal Hattı Bireysel Hale Getirememe Ve 5 Kat Fazla Fatura

Vodafone kurumsal hattımı uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği ve yeni taahhüt yapmadığım için, yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam bu sefer hiçbir makul açıklama olmadan 3.255 TL olarak kesildi. 09.02.2026 son ödeme tarihli bu fatura, taahhüdü yenilemediğim için neredeyse beş katına...
Vodafone Söz Verilen Youtube.com Sınırsızlığı Gerçekleşmedi

-
Arayan Kim 785
-
Askerfone 187
-
Aşım Ücreti 4.409
-
Borç 4.297
-
Cayma Bedeli 6.937
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.061
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.692
-
Fatura 35.725
-
Faturalı Tarifeler 16.885
-
Faturasız Tarifeler 728
-
FreeZone 1.905
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.597
-
Hat Devir 1.699
-
Hat İptali 3.786
-
Hat Ücreti 590
-
Hediye Çarkı 7.325
-
İçerik Servisleri 2.288
-
İnternet Paketi 3.750
-
Kampanya 6.072
-
Kolay Paket 3.007
-
Mobil İmza 828
-
Mobil İnternet 6.842
-
Mobil Ödeme 11.531
-
Numara Değiştirme 894
-
Numara Taşıma 9.275
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 857
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.438
-
Red Business 140
-
Redbox 339
-
SIM Kartı 2.944
-
Sınırsız Paket 949
-
SMS 9.912
-
Şebeke 8.009
-
Taahhüt 10.340
-
Tarife Değişikliği 15.965
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.877
-
Yanımda 10.360
-
Yurt Dışı Paketleri 3.562

