Vodafone fatura bilgi

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden faturamın 210 TL civarından bir anda 600 TL’ye yükseldiğini 16 Ocak 2026 tarihli faturamda gördüm. Herhangi bir Vodafone bayisine gitmedim, her...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi’nde tamamen şebeke yok denecek kadar kötü bir çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır bulunduğum bölgede hat çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili defa...

Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm Eylül ayında sona erdi. Taahhüt bittikten sonra 28 Kasım tarihinde başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Hattımı 28 Kasım’da taşıdığım için yalnızca 6 günlük kullanım üzerinden gün bazlı bir fatura beklerken, taahhütsüz paket ücreti üzerinden 30 günlük, 631,50 ...

Üzerime kayıtlı olan 0542********24 numaralı faturalı hat için 15.12.2025–19.12.2025 tarihleri arasında Vodafone bayisine giderek iptal talebi oluşturdum. Hattı tamamen kapatmak için toplam ne kadar ödeme yapmam gerektiğini bayiye sorduğumda, Vodafone müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. ...

Vodafone hattıma Kasım 2025 dönemi için 130 TL fazla fatura yansıtıldığını gördüm. Kullanım detaylarını kontrol ettiğimde bu tutarı açıklayacak herhangi bir içerik veya işlem bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesi beni mağdur etti. Detaylara baktığımda 04.12.2025 tarihinde saat 16...

Vodafone mobil hattım üzerinden aylardır yaşadığım iki ayrı konuda müşteri temsilcilerinin hem yanlış bilgilendirmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her fatura dönemi boyunca tarafıma tanımlanan 24 saat sınırsız internet kampanyası yüklendiğinde, normalde ...

Telefonum bozulduğu için yeni bir telefon almak amacıyla hattımı Vodafone’a taşıdım ve bu nedenle Ankara Çankaya Korkutreis Mahallesi Necati Bey Caddesi Hasan Bey Apartmanı No:12/c adresindeki Vodafone bayisine gittim. Satış danışmanına, taksitli fiyat ile piyasa fiyatı arasında ciddi fark varsa tel...

Temmuz ayında 15 yaşındaki kızıma Vodafone’dan bir hat aldım. Hattın aylık paket ücreti 172 TL olmasına rağmen, Ağustos ayında gelen ilk fatura 2.302,50 TL oldu. Müşteri hizmetleri, bu tutarın ilk ay yaşanan internet paket aşımından kaynaklandığını iletti. Görüşmelerde, bu paket aşımının “ilk aşım”...

10.11.2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center Vodafone mağazasından Vigo Y29S 5g marka/model cihazı 12 ay taksitle satın aldım. Aylık fatura tutarımın 1.539 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak geçen ayki faturama ekstradan 65 TL “aksesuar koruma” bedeli eklendiğini gördüm. Bununla birlikte 04.12...

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanırken aylık faturam yaklaşık 203 TL iken Aralık ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 521 TL’ye çıkarıldı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla taahhüdüm bitmiş, ancak taahhüdün sona erdiğine dair bana herhangi bir SMS veya arama yoluyla bilgi verilmedi. Bu durum...

Yaklaşık 7 yıl önce altınkariyer akademi şirket hatları için iletişim numarası olarak benim kişisel Vodafone hattım sisteme girilmiş. Yaklaşık 6 yıldır bu şirketle hiçbir ilgim olmamasına rağmen, Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve fatura ödemesi, fatura bilgisi içerikli SMS’ler alıyorum. Defal...

Vodafone’da üzerime kayıtlı olan ve oğlumun kullandığı 545 817 xx xx numaralı hatla ilgili uzun süredir mağdur ediliyorum. Oğlum yurt dışına taşındığı için önce hattı tamamen kapatmak istedik, buna izin verilmedi. Bunun üzerine hattın kontörlüye çevrilmesini talep ettik, bu da yapılmadı. 1 Aralık’t...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce, Vodafone uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden yaptığım görüşmelerde cayma bedelimin 75 TL olduğu bilgisi tarafıma verildi. Bu nedenle hattımı taşırken ödemem gereken toplam tutarın, mevcut 231 TL’lik faturama 75 TL cayma bedelinin eklenmesiyle birlik...

Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturamda, tarife sürem bittiği için aşırı derecede yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. 5058****29 numaralı hattım için Aralık döneminde 3.008,2 TL fatura kesilmiştir. Tarife bitişiyle ilgili tarafıma bilgi verilmiş olsa da, tarifem bittikten sonra faturalarımın y...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım ve Aksaray Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 19 Aralık 2025 tarihinden bu yana hattımda sürekli olarak internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Evde tek başıma yaşıyorum, Wi-Fi kullanmıyorum ve hattımdaki sınırsız interneti kullan...

Vodafone mobil hat faturamda bilgim ve onayım dışında, aşırı şekilde bir fiyat artışı yapıldığı. Uzun süredir 283 TL civarında gelen faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ay 633 TL olarak kesilmiş. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 6309’dur. Bu ani ve yüksek artışla...

Vodafone hattım faturalı olarak kendi adıma kayıtlıdır. 12 Aralık – 17 Aralık tarihleri arasında, bilgim, onayım ve talebim olmadan hattıma “yurt dışı kullanım paketi” adı altında yaklaşık 800 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu süre zarfında Hollanda ve Belçika’da bulunduğum dönemde hat üzerin...

Yıllardır kullandığım Vodafone hattım 0545*****12 için, ağustos ayında bana 1.800 TL civarında “fatura aşımı” gerekçesiyle bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu faturanın 1.000 TL’lik kısmının iade edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana her ay tarafıma fatura gelmeye devam et...

Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçerek Red'li Özel 20 GB paketini 3 ay deneme olarak kullanmaya başladım. Normalde faturalarım yaklaşık 205 TL civarında geliyordu. 5 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp 3 ayın sonuna geldiğimi, deneme sürem bitince faturamın yükseleceğini düşündüğümü söyle...