to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ’da yeni TurkNet abonesi olarak 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım ancak 20 Şubat’tan bu yana, yani 12 gündür bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bugün”, “yarın” denilerek oyalandım ancak somut bir adım atılmadı ve bağlantı gerçekleştirilemedi. Bu süreçte herhangi bir ücret tahsil edilmemiş olsa da, verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Artık TurkNet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı da çevreme TurkNet’i tavsiye etmeyeceğimi, benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için bu durumu paylaşmak zorunda kaldığımı belirtmek isterim.
TurkNet’in Özgür İletişim paketine abone oldum, ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantım hiç açılmadı. Abonelik sürecinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Ankara Altındağ’da hizmet almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...
10 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru ile 50 Mbps internet aboneliği yapmak istedim. Başvuru sırasında internetimin 3-6 iş günü içinde bağlanacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 6 iş günü dolmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve herhangi bir ekip gelmedi. Süreç içinde gö...
18.01.2026 Çarşamba günü Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi'ndeki adresim için TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerimin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendiği için, daha önce aktif olarak kullandığım internet sağlayıcı aboneliğimi iptal ederek...
TurkNet’e 1000 Mbps paket için Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresim adına abonelik başvurusu yaptım ancak yaşadığım süreç tam bir piş...
1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya adresimde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 17 gün boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde farklı bir gün için söz verildi ancak hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi ve internet bağlantım sağlanmadı. 17 Ka...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.871 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.054 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.787 
Fiber İnternet 2.729 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.078 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.813 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.678 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar