to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden faturamın 210 TL civarından bir anda 600 TL’ye yükseldiğini 16 Ocak 2026 tarihli faturamda gördüm. Herhangi bir Vodafone bayisine gitmedim, herhangi bir evrak ya da yeni bir sözleşme imzalamadım; buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım.
Taahhüdümün biteceğine ve sonrasında ücretin bu kadar artacağına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonumun IMEI’si gittiği için arama ile bilgilendirme yapılmış olsa bile bunu fark etmem mümkün değildi; SMS veya e-posta yoluyla da açık bir uyarı almadım. Uzun yıllardır sadakatle Vodafone kullanan bir müşteri olarak bu durum karşısında kendimi mağdur hissediyorum ve 600 TL tutarındaki faturayı ödeyebilecek maddi gücüm de bulunmuyor.
16 Ocak 2026 tarihli ve 600 TL tutarındaki faturamın, önceki taahhütlü dönemimde ödediğim yaklaşık 210 TL seviyesine indirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm geçen ay bitmesine rağmen, önümüzdeki ay için çok yüksek bir fatura yansıtılacağı bilgisini aldım. Taahhüt sürem bittiği anda faturamda bu kadar ciddi bir artışla karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Konu hakkında bilgi almak için Vodafo...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni bir teklif sunulmadı. Normalde her sene taahhüt öncesi düzenli aralıklarla teklif sunan Vodafone bu sefer taahhüt bilgilendirmesi için bile aramadı. Her ay yaklaşık 200 TL ödediğim fatura, ...
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bittiği için 06.12.2025 tarihinde tarife ücreti hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 630 TL’ye çıkarıldı. Aynı tarifeyi diğer hattımda da kullanıyorum ve orada ödediğim ücret 240 TL iken bu hatta bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını haksız bul...
Yorumlar