to read complaints and reviews, or file yours.Sultanbeyli Mecidiye Mahallesinde Vodafone Şebeke Sorunu Ve Fesih Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi’nde tamamen şebeke yok denecek kadar kötü bir çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır bulunduğum bölgede hat çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca kez başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma somut bir bilgi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek seviyede bir mağduriyet yaşamama rağmen sorun halen devam ediyor.
Yaşadığım bu sürekli şebeke problemi nedeniyle, kullanamadığım hizmetler için fatura ödemek istemiyorum. Bu yüzden hattımın cayma bedeli ve ek ücret olmadan feshedilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
