to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için akıllı telefon kampanyası kapsamında ayda 14 TL’ye hattıma tanımlanan Avantajlı Cihaz 1 GB internet paketini iptal etmek istiyorum, fakat sistem izin vermiyor. Fırsat2025 adıyla gelen bu paket için, tarifede belirtildiği gibi "iptal avantajlı1" yazarak 7000’e birkaç kez SMS gönd...
Vodafone hattımda sınırsız internet paketim bulunuyor ve bu paketin içinde internet paylaşımı için 10 GB kullanım hakkım vardı. 18 Ocak 2026 tarihinde bu 10 GB’lik paylaşım hakkım dolunca, internet paylaşımına devam edebilmek için ayrıca 380 TL ödeyerek ek 15 GB internet satın aldım. Ancak sonradan ...
"Çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamadım. Ocak 2025 dönemine ait faturamda, normalde yaklaşık 200 TL...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı, tuşlu bir telefonda sadece kızımın okulda bizimle iletişim kurabilmesi için kullanıyoruz. Hatta internet ihtiyacımız yok, ek paket ya da yüksek içerikli bir tarife talebimiz de bulunmuyor. Yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetlerini daha uygun ve düşük ücretli...
Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket’i sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un internet sitesinde bu paketin içeriğinde sınırsız internet, dakika ve SMS olduğu belirtiliyor. Ancak 12.01.2026 tarihinde gelen bir mesajla, sözde sınırsız olan bu pakette aslında 15 GB internet paylaşım sınırı ...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunumu çözdüler. Vodafone firmasına teşekkürler."
20.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Niğde Merkez Bankalar Caddesi’indeki Vodafone bayisinde hattımı sosyal medya sınırsız olan 40 GB tarifeye geçirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, beni 20 GB olan pakete taşıdılar ve bunu sonradan fark ettim. Bayi hatayı düzeltmek yerine, kull...
Vodafone’a ait 5466****14 numaralı faturalı hattımda, yaklaşık 180 TL olan faturam Ocak 2026 itibarıyla hiçbir gerekçe ve ek paket olmamasına rağmen 1000 TL civarına çıkarıldı. Herhangi bir aşım, ek internet paketi ya da ekstra servis kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmış olm...
"Hızlı dönüş ve ilgileri için teşekkürler. Bir seferlik iade edileceği söylendi, keşke bu fahiş aşım ücretleri düzenlense."
Vodafone hattımda bugün “aşım paketi” adı altında hattıma hiçbir onayım olmadan 175 TL karşılığında 1 günlük 500 MB internet paketi tanımlandığını far...
Vodafone Yanımda uygulamasından az önce faturalı “Bütçe Dostu 20 GB” tarifemde kullanmak üzere 15 GB’lik, tekrar etmeyen bir ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan hemen sonra uygulamada daha uygun bir seçenek gördüğüm için, satın aldığım ek paketi iptal etmek istedim; ancak uygulamada herh...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 14 TL’lik internet paketimi 07.01.2026 tarihinden bu yana iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal etmeye çalıştığımda uygulama açılmıyor ve bu nedenle paketi sonlandırma talebimi iletemiyoru...
Vodafone bireysel hattım için 22.04.2025 tarihinde, yıllık sözleşmem bittiği için tarife değişikliği yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana Uyumlu Özel 10 GB paketimden yaklaşık 10 TL farkla aynı şekilde devam edebileceğim, ikinci dönemde de aynı şartlarla devam edebileceğim söy...
Vodafone faturalı hattımda, rızam ve onayım olmadan iki aydır ek internet paketleri tanımlandığını fark ettim. Bu durumu ilk olarak geçen ay telefonuma gelen mesajla öğrendim ve itiraz etmeme rağmen o ayki haksız ek paket ücretlerini ödemek zorunda bırakıldım. Aynı sorun bu ay da tekrar etti ve yine...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık bir aydır Şanlıurfa Eyyübiye’de doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Çoğu zaman kimse beni arayamıyor, aramalar düşmüyor, internet bağlantısı hemen kesiliyor...
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son 6 aydır Red'li 22 tarifemde internet kullanımım yetmediği için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sınırsız sosyal paket içeren bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak hattım üzerinden geçiş yapabileceğim uygun bir tarife görünmüyor. Önerilen tarife...
Vodafone faturalı hattımda 22 Aralık’ta ek internet paketi almak isterken yanlışlıkla tarife değişikliği yapmışım. Normalde 20 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifedeyken, farkında olmadan 5 GB’lik başka bir tarifeye geçmişim ve bunu ancak 29 Aralık’ta fark edebildim. Durumu fark eder etmez V...
Vodafone faturalı hattım için, internet paketim bittiğinde yaklaşık 2 hafta önce ek bir internet paketi satın aldım. Daha sonra bu paketi kullanmak istemediğim için iptal etmek üzere SMS ile iptal talebi gönderdim ve tarafıma “talebiniz alınmıştır” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen paketim bilerek i...
Vodafone mobil hattımda tanımlı internet paketim, gece ben uyurken arka planda hiçbir uygulama açık değilken ve herhangi bir güncelleme yokken aniden bitmiş görünüyor ve hattıma arka arkaya 4 adet ek internet paketi tanımlanmış. Bu durum tamamen benim dışımda ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Norm...
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra, benim herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen fatura aşım paketi iki kez yenilenmiş. Toplamda 2 GB internet için 16 ve 17 Aralık tarihlerinde 360 TL ücret yansıtılmış. Hat annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı aktif ola...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak; 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve Vodafone’lularla ile sabit hatlarla sınırsı...
Vodafone faturalı hattıma Şubat 2025’te tanımlanan promosyon ek internet paketim, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan Kasım ayında iptal edildi. Paketin iptal edilmesinden sonra internet haklarım yetmemeye başladı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri h...
"Sorunumu anlayıp çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Kızıma yatılı okulda kullanması için Vodafone’dan aylık 200 TL ödemeli faturalı hat aldık. Hat internet aşımına girdiğinde, herhangi bir onayım olmada...
Vodafone mobil hattımda bugün çok can sıkıcı bir durum yaşadım. Mobil verim kapalı olmasına ve sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlı olmama rağmen, h...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
