Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avantajlı Cihaz 1GB Paketi İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Talebi

profile
22 Ocak 20:14
228

Vodafone hattım için akıllı telefon kampanyası kapsamında ayda 14 TL’ye hattıma tanımlanan Avantajlı Cihaz 1 GB internet paketini iptal etmek istiyorum, fakat sistem izin vermiyor. Fırsat2025 adıyla gelen bu paket için, tarifede belirtildiği gibi "iptal avantajlı1" yazarak 7000’e birkaç kez SMS gönderdim; ancak her seferinde “hatalı mesaj gönderdiniz” uyarısı alıyorum.

Daha önce diğer ek paketlerimi aynı yöntemle sorunsuz şekilde iptal edebiliyorken, bu paketin iptal edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 22.01.2026 tarihi itibarıyla bu sorun devam ediyor ve istemediğim halde bu paket için ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum.

Vodafone’dan, Avantajlı Cihaz 1 GB internet paketimin derhal iptal edilmesini ve bu paket kapsamında haksız yere alınan tüm ücretlerin hattıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram olarak 5401**2202 numaralı hattım üzerinden işlem yapılmasını rica ederim.

avantajli-cihaz-1gb-paketi-iptal-edilemiyor-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
22 Ocak 21:10 (Şikayetten 55 dakika sonra)
23 Ocak 13:33

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ocak 15:42

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Temmuz 2023 09:39
644
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan Ek İnternet Paketi Ve İade Sorunu

profile
Tuncay
03 Aralık 2025 13:19
292
onayim-olmadan-tanimlanan-ek-internet-paketi-ve-iade-sorunu-1.jpg
4
Suleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Suleyman
03 Eylül 2024 23:08
619
"Teşekkürler"

Avantajlı Aşım Paketi İptal Edilemiyor, Ücret İadesi Talebim Var

profile
Şeyma
08 Eylül 2025 22:14
575
5
Naciye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Naciye
24 Aralık 2023 15:22
569
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Vodafone Avantajlı Cihaz 1gb İnternet Paketi İptali Edilmemesi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri