to read complaints and reviews, or file yours.Avantajlı Cihaz 1GB Paketi İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım için akıllı telefon kampanyası kapsamında ayda 14 TL’ye hattıma tanımlanan Avantajlı Cihaz 1 GB internet paketini iptal etmek istiyorum, fakat sistem izin vermiyor. Fırsat2025 adıyla gelen bu paket için, tarifede belirtildiği gibi "iptal avantajlı1" yazarak 7000’e birkaç kez SMS gönderdim; ancak her seferinde “hatalı mesaj gönderdiniz” uyarısı alıyorum.
Daha önce diğer ek paketlerimi aynı yöntemle sorunsuz şekilde iptal edebiliyorken, bu paketin iptal edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 22.01.2026 tarihi itibarıyla bu sorun devam ediyor ve istemediğim halde bu paket için ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Vodafone’dan, Avantajlı Cihaz 1 GB internet paketimin derhal iptal edilmesini ve bu paket kapsamında haksız yere alınan tüm ücretlerin hattıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram olarak 5401**2202 numaralı hattım üzerinden işlem yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
