to read complaints and reviews, or file yours. 
Artık gerçekten sabrım kalmadı, bu yazıyı da son kez iyi niyetle yazıyorum Ayın 30undan önce internetimin anormal derecede hızlı tükenmesi ile ilgili sizi aradım. Kayıt oluşturduk deyip kapattınız. Sonra öğrendim ki hiçbir kayıt yok. Yani müşteriye söylenenle sisteminizin yaptığı şey tamamen farklı....
"Müşteri hizmetini aradığımızda bize kesinlikle iade yapamıyoruz demesi çok can sıkıcı işin şikayete kadar gelip çözümlenmesi aslında hoş değil... Benim gibi uğraşan olmayabilir hakka girilmesin lütfen bu konuda temsilci arkadaşlara bilgisi yoksa bilgi, yetkisi yoksa yetki verilsin... Şu an için evet memnunum geçmiş yılda bir proplrm yaşamıştım çözüm olmamıştı ama şu an çok hızlı oldu teşekkürler"
30 Mayıs 2026 günü saat 12.30 civarında Vodafone hattım 5320****06 numarası üzerinden Etiyopya'dayken yurt dışı 1 GB internet paketi satın aldım. Pake...
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkürler"
9 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine az kaldığı için Vodafone müşteri hizmetleri (542) ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ban...
Uzun süredir Vodafone’un hem mobil hat hem de ev interneti müşterisiyim. Birkaç hattım daha kullanımda ve hepsinde Vodafone’u tercih ettim. Ancak 6 Haziran son ödemeli faturam hiçbir mantıklı neden olmaksızın yaklaşık 3.000 TL fazla geldi. Normalde her ay 5.000 TL civarında gelen faturam bu ay 8.000...
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım aylık 76 TL’lik, 15 GB’lik ek internet paketim vardı ve Nisan ayına kadar bu paketten sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak Nisan ayından itibaren hiçbir onayım alınmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ek paketim iptal edilmiş. Normalde ...
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan telefonumda Vodafone Yanımda uygulaması yüklü olmamasına rağmen uygulama üzerinden ek internet paketi...
Vodafone’da en yüksek ücreti kabul ederek Süper Sınırsız Red tarifesine 17.03.2026 tarihinde online olarak geçtim. Bunu yaparken amacım telefonumdan bilgisayarıma, televizyonuma ve diğer cihazlarıma özgürce internet paylaşımı yapabilmekti. Ancak daha sonra internet paylaşımının “sınırsız” olmadığı, ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden 16 Nisan tarihinde yanlışlıkla 369 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Bu paketi fark eder etmez iptal etm...
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda son 1–2 haftadır benim onayım olmadan sürekli 200 TL’lik ek internet paketleri tanımlanıyor ve bu yüzden faturam yaklaşık 2.000 TL’ye yükseldi. Gelen SMS’lerde hattıma ek internet paketi tanımlandığı bilgisi veriliyor ancak ben bu tanımlamaları hiçbir şekilde ...
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 02:39 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak isterken, yanlışlıkla farklı bir pakete tıkladık. Paketi anında iptal etmek için hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradık ancak doğrudan bir yetkiliye ulaşamadık, karşımıza Vodafone Express adı verile...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam 400 TL civarında gelirken Mayıs ayı faturam 1.150 TL olarak kredi kartı ekstremde karşıma çıktı...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 175 TL ücret yansıtılıyor. Bu durum şimdiye kadar 2 kez tekrarlandı ve paket bitiminden hemen s...
Vodafone faturalı hattım için “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine yaklaşık 1 ay önce geçtim. Diyarbakır Çermik’te kullanıyorum. Aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen paket içeriği çok yetersiz, internet kullanım hakkı ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Fiyatın bu kadar yüksek, internet...
Başlık: Vodafone Yanlış Alınan Paket İptal Edilmedi + Haksız Yurt Dışı Ücreti Şikayet Metni: Vodafone kullanıcısıyım ve Türkiye’de sınırsız internet paketine sahibim (Youtube.com, Instagram, Netflix vb. Tüm uygulamalar sınırsız). Yurt dışına (Hollanda) çıktığım gün, havalimanında Vodafone Yanımda ...
"820 TL iade iade yapıldı. Mağduriyet giderildi"
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketime ilişkin olarak 30 Nisan tarihinde saat 16:41’de %80 internet kullanımına ulaştığıma dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu mesajdan yaklaşık 25 dakika sonra, telefonu aktif olarak kullanmamış olmama ve arka planda veri tüketimi yapa...
Vodafone faturalı hattımda, bugün saat 13.00 civarında hiçbir onayım alınmadan “aşım paketi” adı altında 175 TL karşılığında sadece 500 MB internet tanımlandı. Zaten ek internet paketi alacaktım, 1 MB’lik bir aşım yüzünden bu kadar düşük kullanımlı ve pahalı bir paketin otomatik olarak hatta tanımla...
"Sorun teşekkür ederim"
Vodafone’da “Size Özel 30 GB İnternet 1000 Dakika 1000 SMS” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normalde hattımda yaklaşık 1.200 TL civarında içeride...
Vodafone’dan Redbox 200 modem aldım, ailem Kırklareli Demirköy / İğneada’da yaşıyor ve hattın onların adresine tanımlanmasını özellikle belirttim. Buna rağmen bayi çalışanı hattı benim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim üzerinden açmış. Durumu fark eder etmez bayiye tekrar gittim, ilk faturadan son...
Vodafone faturalı hattıma ait 16 Nisan 2026 tarihli kesim tarihli faturamın 3.326 TL olarak çıktığını görünce büyük bir şok yaşadım. Normalde vergilerle birlikte yaklaşık 500–550 TL civarında gelen bir paket kullanıyorum ve herhangi bir ek paket, ekstra hizmet vb. tanımlı değil. Bu döneme ait fatur...
"Bir kere daha memnun kaldım iyi li varsın Vodafone."
22.04.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım olan 0542 *** ** 61 numaralı hattım üzerinden “Aylık Fırsatın 50 GB” adlı ek internet paketini yanlışlık...
"Arandığım için teşekkürler. Ancak internet kullanım senkronizasyonu anında güncellenmeli ve mesaj gönderilmeli. Böylece mağdur olmayalım."
Vodafone hattımda internetim sınırsız olmasına rağmen her ay 3000–4000 TL civarında fatura ödüyorum. Yaklaşık 20 gün önce yanlışlıkla 50 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Bu paketi hiç kullanmadım ve hemen ardından canlı desteğe bağlanarak iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm temsilci paketi ip...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
