Cayma Bedelinde Beklenmedik Artışla Mağdur Edildim
Vodafone Red mobil hattımla ilgili olarak, Aralık ayına ait 3.900 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 500 TL civarınday...
Vodafone Red mobil hattımla ilgili olarak, Aralık ayına ait 3.900 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 500 TL civarınday...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Batman merkezde hattımın mobil internetini neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli donarak kullanılamaz hale geliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde güncelleme yapıldı ancak hiçbir ...

Vodafone mobil hattım 0540 *** ** 67 ile yaklaşık 2 aydır evimde gün boyunca her yerde internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızı o kadar düşük ki hiçbir şekilde verim alamıyor, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. ...

26.11.2025 tarihinde saat 18:27 civarında Türk Telekom mobil hattan Vodafone mobil hatta geçiş yaptım. Hattım açıldıktan sonra internet bağlantımın çok yavaş olduğunu fark ettim. Aynı cihazı Türk Telekom hattındayken kullanırken internet hızım oldukça yüksekti, hatta geçiş yapar yapmaz belirgin bir ...

Vodafone faturalı hattımın sonu 9794 ile biten numaramla ilgili ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı ilçesi Yaşamkent Mahallesi’ne yaklaşık 3 ay önce taşındığımdan beri evimde ne düzgün telefonla konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Ev içinde neredeyse hiç çe...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekmeme sorunu yaşadığım için 11.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımı başka operatöre taşırsam çekmeme sorunu nedeniyle tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 20.10.2025 tarihinde hatt...
Vodafone mobil hattımı her yerde çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Bulunduğum birçok noktada telefonum tam performans göstermiyor, aramalar kesiliyor veya internet bağlantısı çok yavaşlıyor. Buna rağmen hattım için aylık yaklaşık 611,50 TL ödüyorum ve aldığım hizmete göre bu ücretin oldukça yükse...
2025 yılı Ağustos ayında kendi adıma Samsun’daki bir Vodafone mağazasından yeni bir mobil hat satın aldım. Hattı alırken bana yalnızca aylık ödemem gereken tarife ücreti söylendi; sim kart bedelinden ya da bu bedelin taksitler halinde faturama yansıtılacağından hiçbir şekilde bahsedilmedi. Buna rağ...

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 16 gün kala sona erecekken hattan ayrıldım. Mevzuata göre taahhüdün bitimine 30 günden az kalmışken cayma bedeli alınmaması gerekirken, benden cayma bedeli alınacağı söylendi. Buna itiraz ettiğimde defalarca aramama rağmen her seferinde “yetkili birim size...

Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm kasım ayı sonunda bitecek olmasına rağmen, 30 Ekim’de numara taşıma işlemi yaptığım için bana haksız bir cayma bedeli çıkarıldı. Hattımın sadece son 28 günü kalmışken 230 TL civarında olması gereken cayma tutarı, yaklaşık 1.900 TL olarak faturalandırıldı. Vodafo...

Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri internet hızının inanılmaz derecede yavaş olması, ses kalitesinin düşük olması ve neredeyse her bölgede kalitesiz bir hizmetle karşılaşmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil interneti sağlıklı kullanamıyor hem de telefon görüşmelerimde...

Vodafone Türkiye mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Engelli bir birey olarak deprem bölgesi olan Gaziantep Şahinbey Konak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve aylardır internet destekli, yüksek ücretli bir tarife kullanmama rağmen hattım düzgün çekmiyor, internetim ya hiç yok ya da çok zayıf. Bu sorun y...
Vodafone mobil hattımı Sivas merkezde kullandığım açık alanlarda yaklaşık 3 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat bir anda tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi doğrudan etkiliyor. Vodafone müşteri...
Babamın vefatından sonra babamın üzerine kayıtlı olan 0538*****11 numaralı Vodafone mobil hattını 04.11.2025 tarihinde kendi üzerime devir aldım. Hattın devrinden sonra düzenlenen Aralık ayı faturasına 1.746,28 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ölen bir kişiden devir alınan hat için ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni taşındığım evimde hattım kesinlikle çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum, gün içinde sürekli olarak hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu durumu 24’ünde Vodafone’a ilettim. Görüştüğümde 14 saat için...

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine 3 gün kala, cayma bedeli çıkmayacağı için başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kalmışken hattı taşıdığım için tarafıma yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili bugün Voda...

Vodafone Ayıplı Hizmet Nedeniyle İnternet Sağlamıyor ve Cayma Bedeli Talep Ediyor Babamın hattını 19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdık. Hat aktif edildikten 2–3 gün sonra mobil internet hizmeti tamamen kesildi ve o tarihten bu yana sağlıklı bir şekilde internet erişimi sağlanamamaktadır. 25 ...

Eylül ayında Vodafone üzerinden internetten yeni üyelere özel faturalı hat başvurusu yaparak bir hat aldım. Hattımı alırken müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarifemi bu şekilde seçtim. Bana ilk başta yaklaşık 360 TL civarında bir ücret olacağı söylendi, mobil uygulamada da hâlâ paket ücreti yaklaşı...

Vodafone kurumsal mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul gibi büyük bir şehirde olmamıza rağmen, özellikle Bahçelievler ilçesi Çobançeşme Mahallesi’nde, ayrıca Hadımköy ve Büyükçekmece bölgelerinde hatlarım neredeyse hiç çekmiyor. Sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. ...

Vodafone’a ait 5434****42 numaralı mobil hattım için, taahhüt iptali nedeniyle yansıtılan cayma bedeli konusunda mağduriyet yaşıyorum. Bayide işlem yapılırken tarafımıza cayma bedelinin 225,96 TL olacağı bilgisi verildi; hatta bu bilgilendirmenin hemen akabinde numaramı Türk Telekom’a taşıma işlemin...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım çekim problemi nedeniyle internet paketimi kullanamıyorum. Adıyaman Yenimahalle 2690. Sokak No:1 adresinde, özellikle çalıştığım iş yerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sadece dışarı çıktığımda çok zayıf bir şekilde çekiyor ve bu nedenle internetten sağlıklı şekil...

Ağustos ayında kendi adıma Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım. Hattı alırken bana aylık ödemem gereken ücret söylendi ancak sim kart bedelinden hiç...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Ankara Sincan Pınarbaşı bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, neredeyse kimseyle konuşamıyorum ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorun günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerin...