Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hizmete Rağmen Yüksek Fatura

profile
30 Kasım 2025 19:41
241

Vodafone mobil hattımı her yerde çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Bulunduğum birçok noktada telefonum tam performans göstermiyor, aramalar kesiliyor veya internet bağlantısı çok yavaşlıyor. Buna rağmen hattım için aylık yaklaşık 611,50 TL ödüyorum ve aldığım hizmete göre bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattın çektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ancak günlük kullanım deneyimimde sürekli olarak çekim problemi yaşadığım için bu cevabı yeterli bulmuyorum.

Hem çekim sorunumun giderilmemesi hem de ödediğim ücretin aldığım hizmeti karşılamaması nedeniyle, hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Bu nedenle tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan cezasız hat taşıma hakkı tanınmasını talep ediyorum.

30 Kasım 2025 19:58 (Şikayetten 16 dakika sonra)
01 Aralık 2025 11:11

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Aralık 2025 13:24

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
Ahmet
01 Aralık 2025 14:00

Aradığınızda müsait değildim tekrar arayabilirsiniz ve cayma bedelini iptal edilmesini istiyorum başka operatöre geçeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Betül
26 Ağustos 2025 01:16
169

profile
Bedirhan
30 Eylül 2025 13:44
444

Vodafone’da Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nurullah
30 Ağustos 2025 18:32
530
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Kasım 2025 13:17
1.186
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
12 Ağustos 2025 00:10
804

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri