to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine 3 gün kala, cayma bedeli çıkmayacağı için başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kalmışken hattı taşıdığım için tarafıma yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı.
Konu ile ilgili bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun sonuçlandırılmadı. Taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken cayma bedeli çıkarılmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
Vodafone’un tarafıma yansıtılan yaklaşık 500 TL’lik cayma bedelini tamamen iptal etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımın taahhüt süresi 10 Kasım tarihinde resmi olarak bittiği için aynı gün numaramı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen Kasım ayına ait faturama yaklaşık 950 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Eğer faturam otomatik ödemede olsaydı, bu haksız ücretten hiç haberim bile olmay...
Vodafone faturalı hattım için sürekli olarak taahhüdümün biteceğine dair arandım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 9 gün kalmışken, GSM şebekemi değiştirdim ve benden cayma bedeli adı altında 785 TL tutarında son bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu defalarca anlatmama rağmen s...
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini, mevcut taahhüdümün bitmesine 3 gün kala aradım. Müşteri temsilcisi bana, bir ay içinde cayma hakkı...
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolmadan kısa bir süre önce arandım ve taahhüdümün dolmak üzere olduğu, istersem uzatılabileceği söylendi. Görüşmede açıkça taahhüdümün uzatılmasını kabul etmediğimi ve başka operatöre geçeceğimi belirttim. Daha sonra Turkcell’e geçiş yaptım; ancak sonrasınd...
Arayan Kim 719 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.142 
Borç 4.049 
Cayma Bedeli 6.497 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.960 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.200 
Faturalı Tarifeler 16.346 
Faturasız Tarifeler 645 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 466 
Hat Başvurusu 3.424 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.375 
İçerik Servisleri 2.223 
İnternet Paketi 3.407 
Kampanya 5.328 
Kolay Paket 3.130 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.532 
Mobil Ödeme 11.644 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.125 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 803 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.888 
Red Business 126 
Redbox 592 
SIM Kartı 2.833 
Sınırsız Paket 894 
SMS 9.465 
Şebeke 7.752 
Taahhüt 9.714 
Tarife Değişikliği 15.317 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.908 
Yurt Dışı Paketleri 3.366 
Yorumlar