to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatından sonra babamın üzerine kayıtlı olan 0538*****11 numaralı Vodafone mobil hattını 04.11.2025 tarihinde kendi üzerime devir aldım. Hattın devrinden sonra düzenlenen Aralık ayı faturasına 1.746,28 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.
Ölen bir kişiden devir alınan hat için taahhüt cayma bedeli alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal ve olması gereken bir durum olduğu söylendi ancak bu yaklaşımı hem hukuken hem de vicdanen doğru bulmuyorum.
Vodafone’dan, Aralık faturama yansıtılan 1.746,28 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve tahsil edildiyse ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Faturalı hat kullanıcısıyım. Babamın vefatı sonrası, vefat nedeniyle babamın üzerine kayıtlı olan hatları kendi üzerimize devir işlemi yaptık. Devir işlemi için veraset ve ölüm belgesi de dahil olmak üzere tüm evraklar hazır şekilde işlem başlatıldı. Fakat bu devir işlemi sonrasında haksız ...
16 Temmuz 2025 tarihinde başlayan Vodafone aboneliğimi, 23 Ekim 2025 tarihinde sonlandırdım. Aboneliğimi iptal etmeden önce Vodafone mobil uygulamasında taahhüt cayma bedelinin 1100 TL olarak göründüğünü özellikle kontrol ettim. Ancak abonelik iptalinden sonra tarafıma gelen fatura mesajında, cayma ...
Babamın vefatı sonrası onun üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımı 9 Eylül tarihinde İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar’daki bir Vodafone mağazasında kendi üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında mağaza çalışanları bana yalnızca 70 TL’lik bir devir ücreti çıkacağını belirtti ve bunu kabul etti...
2 sene önce vefat eden babamın adına kayıtlı Vodafone faturalı hattı, 7 Eylül tarihinde ölüm belgesini de sunarak Cevahir AVM Vodafone şubesinde ablamın üzerine devraldık ve bu işlem sırasında tarife değişikliği oldu. İşlem öncesinde iki defa sormama rağmen herhangi bir cayma bedelinin yansıtılmayac...
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını babam vefat ettiği için kendi üzerime almak istiyorum. Müşteri hizmetlerine başvuru yaptığımda 373 TL devir ücreti ve 500 TL cayma bedeli olarak ödeme yapmamı istemektedirler. Bu durumun düzeltilmesini ve cayma bedelinin kaldırılıp babamın hattının bana ...
Arayan Kim 750 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.293 
Borç 4.178 
Cayma Bedeli 6.752 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.018 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.670 
Fatura 34.484 
Faturalı Tarifeler 16.628 
Faturasız Tarifeler 687 
FreeZone 1.872 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.508 
Hat Devir 1.660 
Hat İptali 3.759 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.255 
İçerik Servisleri 2.263 
İnternet Paketi 3.607 
Kampanya 5.702 
Kolay Paket 3.063 
Mobil İmza 729 
Mobil İnternet 6.692 
Mobil Ödeme 11.549 
Numara Değiştirme 874 
Numara Taşıma 8.948 
Online Özel 1.517 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.032 
Red Business 132 
Redbox 419 
SIM Kartı 2.893 
Sınırsız Paket 917 
SMS 9.654 
Şebeke 7.852 
Taahhüt 9.951 
Tarife Değişikliği 15.616 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.855 Yanımda 10.090 
Yurt Dışı Paketleri 3.471 
Yorumlar