Vodafone Cayma Bedeli fatura

Vodafone cayma bedelim 0539****710 numaralı hattım için 28 ağustosta 210 TL görünüyordu. Ekran görüntüsü de ekledim. Çağrı merkezini aradım kayıtları var müşteri hizmetleri de aynı tutarı söyledi. Emin oldum ve Turkcell'e geçtim. Son yollanan fatura 1900 lira. Bu tutarın içinde cayma bedeli kesilmiş...

2 ay önce Vodafone Online üzerinden bireysel başvuru yaparak 284 TL tutarında aylık faturalı bir hat aldım. İstanbul Arnavutköy bölgesinde sürekli şebeke ve bağlantı kopma sorunları yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayetim ilgili birimlere aktarıldı ...

Vodafone Faturalı 12+12 Sosyal tarifemi kullanıyordum. Vodafone Yanımda uygulamasından kalan taahhüt süresi ve cayma bedeli bilgilerini takip ettim. 01.09.2025 tarihi itibariyle t*** operatörüne geçişim tamamlandı. Sonrasında Vodafone’dan gelen faturamı ve uygulamada bana bildirilen yaklaşık 200 TL ...

Vodafone’da aylık yaklaşık 900 TL olan her şey sınırsız paketli faturalı hattımın ödemesi, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında bir anda 1500-2000 TL’ye yükseldi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarife değiştirmek istedim, ancak bana en üst tarifeyi kullandığım ve y...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken Eylül 2025 dönemine ait faturama 1600 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu ücretin bana önceden yanlış bilgi verilerek bildirildiğini düşünüyorum; hatta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmenin ses kaydında da cayma bedelinin farklı bir tutar olduğu söylenmişti. Konu...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bittiğini düşünerek yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi aldım. Taahhüdümün bittiği bilgisi verildiği için teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında Vodafone tarafından hattıma 1.751 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri ...

Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 21.08.2025 tarihinde ölüm belgesiyle Sincan Vodafone bayisine başvuruda bulundum ve hat kapatıldı. Vodafone tarafından aranarak vefat sebebiyle hat kapandığı için faturamıza cayma bedelinin yansıtılmayacağı özellikle be...

Vodafone müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Başka bir operatörde taahhüdümün bitmesine bir aydan az kalmışken, Vodafone müşteri temsilcisi tarafından "son bir ayda cayma bedeli çıkmaz" şeklinde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek 14 Ağustos'ta Vodafone'a geçiş ya...

Vodafone FreeZone numara taşıma kampanyası ile hattımı yaklaşık 4 ay önce Vodafone’a taşıdım. Reklamlarda belirtilen kapsama alanı ve çekim gücüne güvenerek geçiş yaptım; ancak İstanbul Kavacık’ta hattım çoğu yerde sağlıklı şekilde çekmedi. Bu nedenle 04.09.2025 tarihinde hattımı eski operatörüme ta...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9010) Gültepe Mahallesi, Akgüller Sokak 16/4, Odunpazarı/Eskişehir adresinde Haziran ayından beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evin hiçbir odasında hattımı kullanamıyorum ve buna rağmen aylık 741 TL fatura ödüyorum. Ablam kendi numarası ve benim numa...

9 Temmuz’da babamın vefat etmesi nedeniyle üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı bir hafta sonra İzmir’deki Vodafone mağazasına giderek, gerekli evraklarla kapattım. Hattın tüm borcunu ödedim. Ancak daha sonra yaklaşık 1.700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve 2025 Mart ayında başladığım sözleşmem devam ediyor. Ancak, uzun süredir yaşadığım şebeke ve internet çekmeme problemi nedeniyle faturasız hatta geçmek istiyorum. Bu sorun sadece belirli bir yerde değil, İstanbul Arnavutköy dahil olmak üzere her yerde yaşanıy...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi sorduğumda bana 395 TL olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım ve Türk Telekom’a geçtim. Ancak daha sonra tarafıma 11.09.2025 tarihinde 1645 TL tutarında bir cayma bedeli faturası yansıtıldı. Yanlış bilgilendirme ...

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır İstanbul Kağıthane Nurtepe’de şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, şebeke problemi nedeniyle cayma bedeli ödemeden hattımı iptal edebil...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi henüz dolmamışken, yaklaşık bir hafta önce bir satış yetkilisi tarafından telefonla arandım. Yetkili, bana avantajlı bir tarife sunduğunu söyledi. Ancak Vodafone uygulamasında daha uygun bir “Online Fırsat” tarifesi (20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS, ayl...

09/09/2025 tarihinde Vodafone’dan iş yeri adresime teslim edilen faturalı bireysel hattım için yanlış sim kartı gönderildi. Hattı teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, hattı iptal ettirmek için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa hat bugün elime ula...

Vodafone'da bulunan 0555*****18 numaralı hattımı Turkcell'e taşıdım. Taahhüdümün dolmasına bir ay kalmıştı. Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli 900 TL olarak görünüyordu, ancak faturada 44.024,5 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir tutarın çıkmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun d...

Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır sürekli sorun yaşıyorum ve bu sorunlar bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sorunun bende olduğu, telefonumda ya da kullanımımda problem olduğu söylenerek sorumluluk bana atılıyor. ...

Eşime ait 5533****73 numaralı Vodafone hattı, 20 GB internet paketiyle kullanılmaktaydı. Yazılı taahhüt süresinin sonuna yaklaşırken, sık sık aranarak 13 GB internet paketi teklif edildi. Eşim, hastane ortamında ve yoğun aramalar nedeniyle 13 GB teklifine sinirle evet dedi. Yaklaşık 1-1,5 ay sonra 1...