Vodafone Cayma Bedeli fatura

24 Eylül 2025 tarihinde vefat eden yakınımın Vodafone faturalı hattı için, fazladan faturalandırılan yaklaşık 1500 TL’nin 4 iş günü içinde iade edileceği tarafıma müşteri hizmetleri tarafından telefonla iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadığı gibi, Vodafone’dan hiçbi...

Nisan 2025’te Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği, yeni bir tarifeye geçip geçmek isteyip istemediğim soruldu. Farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine, bir yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi olmam nedeniyle aylık taahhüt yapılabileceği, vazgeçmem durumunda...

26 Eylül tarihinde Vodafone BCZ167-BCZ-Kampanya-12-Ay taahhütlü paketimle ilgili olarak, tarafıma 7.830 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedeli kendi hesabımdan ödedim. Ancak, önümüzdeki ay faturamda da aynı tutarın tekrar tahsil edileceği bilgisiyle karşılaştım ve toplamda iki kez ödeme yapmış olacağ...

10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede bana, sadece 200 TL cayma bedeli ve son faturayı ödeyeceğim, bunun dışında herhangi bir ücret çıkmayacağı açıkça belirtildi. Özellikle tekrar sormama rağmen kesinlikle e...

Merhaba, ismim N**** Ç****, 03.08.1990 doğumluyum. 04.08.2025 saat 20:10 tarihinde Vodafone ile yaptığım görüşmede, tarife değişikliği yaparsam ilk tarifemin de cayma bedelinin yansıyacağı bilgisi bana verilmedi. Cayma bedelime bakıldığında ise sadece 50 TL cayma bedeli yansıyacağı bilgisi verildi. ...

Vodafone “Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum ve Eylül 2025 faturamda hiçbir şekilde cayma işlemi yapmadığım halde 1850 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tarifemde şahsen hiçbir değişiklik yapmadım, herhangi bir taahhüt bozmadım veya kampanya değişikliğine gitmedim. Bu konuyla ilgi...

23.09.2025 tarihinde Vodafone Red 40GB tarifesine geçiş yaptım ve hattım 25.09.2025 tarihinde aktif hale getirildi. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için 26.09.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Bugün saat 14.04’te Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, yasal...

Taahhüt sürem bittiğinde tarafınızdan hem telefonla aranarak hem de SMS yoluyla bilgilendirildim. Ardından müşteri temsilcinizle görüşerek yeni bir tarifeye geçtim ve bu sırada tekrar taahhüt verdim. Bu tarife, daha önce yaptığım şikayetlerim üzerine bana özel olarak sadık müşteri diye indirimli sun...

Vodafone faturalı hattım için 12 GB internetli, taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüt başlangıç tarihim yaklaşık olarak 20.05.2025, bitiş tarihi ise 20.06.2025’ti. Ancak, hem ikamet ettiğim İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi’nde yaşanan elektrik kesintilerinde hattımın neredeyse hiç çekmemes...

30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Vodafone şubesinde, 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifemden internet çekim problemi nedeniyle Vodafone yetkili bayisine başvurarak 50 GB’lik başka bir pakete geçiş yaptım. Paket değişikliği sonrası Vodafone Yanımda uygulamasında, 40 GB’lik tarifenin 2.548 TL olan cayma be...

Vodafone hattımı taşıdım, üzerinden 1 ay geçti. Sürekli çekim hataları ve internet kopmaları yaşadım. Bu sorunlar için 10 kez aradım fakat çözüm bulamadılar. Tekrar eski operatörüme dönmek istedim, ancak 1 aylık cayma bedeli olarak 3.340 lira isteniyor. Haksız yere bu kadar yüksek bir ücret talep ed...

Temmuz ayında Vodafone’a geçiş yaptım. Hat benim adıma kayıtlı ve oğlum kullanıyor. 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketimiz olmasına rağmen, internetimiz çok hızlı tükenmeye başladı. Fatura döneminin üzerinden sadece 2 gün geçmesine rağmen 40 GB kotamız 12 GB’a düştü. Son 3 gündür mobil ve...

23 Haziran tarihinde başlayan ve Kastamonu Gölköy Emirler köyü yolu mevkisinde yaşadığım Vodafone fatura problemimle ilgili olarak, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim. Tarafıma baz istasyonu güçlendirmesi yapılacağı ve saha desteği sağlanacağı söylendi, ...

24.09.2024 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak Eylül ayında hattımın iptalinin mümkün olmadığını, 21.10.2025 tarihinde tekrar arayarak iptal işlemi yapabileceğimi söylediler. Bu süreçte iptal tarihim öne alındı ve tarafıma 470 TL cayma bedeli ta...

21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red 40 GB tarifemin taahhüdü sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisini almıştım. Fatura kesilmeden önce ek paket de almadım ve yaklaşık bir hafta boyunca internetsiz kaldım. Ancak 24 Eyl...