Rızam Dışında Yapılan Hat Geçişiyle Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
25.07.2025 tarihinde, 0533********22 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden defalarca arandım ve mesaj yoluyla da iletişime geçildi. Kendilerini Türk ...
25.07.2025 tarihinde, 0533********22 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden defalarca arandım ve mesaj yoluyla da iletişime geçildi. Kendilerini Türk ...
2025 Haziran ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat yenileme işlemi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında bana her ay bir kez olmak üzere 8 Oto Konfor’dan ücretsiz araç yıkama hakkı sunulacağı belirtildi. Ancak, bugüne kadar bu yan hak hiç tanımlanmadı ve hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu s...

0541*****33 numaralı Vodafone faturalı hattımın iptalini Haziran 2025’te gerçekleştirmeme rağmen, bana önce 885,50 TL cayma bedeli ve bir fatura çıkarıldı, ikisine toplamda yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Buna rağmen şimdi tekrar 300 TL’lik bir fatura ve 1.542 TL cayma bedeli talep ediliyor. Bu sür...
Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyordum. Sürekli yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak birkaç gün sonra bana 3359 TL cayma bedeliyle birlikte toplamda 4071 TL tutarında fatura gönderildi. Fatura detayında 3359 TL cayma bedeli, geri kalanı ise kullanım ücretleri olar...

Sözleşme bitiş tarihim yaklaşırken, Ağustos ayında Vodafone tarafından arandım ve sözleşmemin yenilenmesi gerektiği belirtildi. Sözleşmemi yenilemek i...

Vodafone FreeZone faturalı hattımı yaklaşık 7-8 aydır Manisa Akhisar’da kullanıyorum. Bu süreç boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede ve çoğu zaman hattım tamamen çekmiyor, servis dışı kalıyor. Sorun neredeyse her zaman yaşanıyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu prob...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1-2 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle Konya’daki bir şubeden kapattırdım. Ancak hattı kapattırmamıza rağmen, ertesi gün bir numara tarafından arandım ve bana 3951 TL cayma bedeli çıkarıldığı söylendi. Ardından Vodafone çağrı merkezini aradığımda ise bu tutarın 243...

17.09.2025 tarihinde Adana Yüreğir Kozan Yolu Bulvarı’ndaki Fatih GSM Vodafone bayisinde, 3 adet Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum. İşlem çok uzun sürdü, çocuğumu okuldan almam gerektiğini belirterek işlemin hızlandırılmasını rica ettim ancak yine de yaklaşık 20 dakika daha...

12 Eylül tarihinde Vodafone Atlantis AVM şubesinde faturalı hattımın sözleşmesinin sona erdiği bilgisi hem uygulamada hem de bayi tarafından tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen hattımı taşımam sonrasında hesabıma cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamanın yanlış bilgi...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir çekim problemi yaşıyordum ve bu nedenle başka bir operatöre geçiş yapmak zorunda kaldım. Sözleşme sürem henüz dolmamıştı, bu yüzden tarafıma yaklaşık 2100 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak cayma bedeline dair detaylı fatura ve belge bilgilerine ulaşm...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır Malatya Battalgazi Selçuklu Mahallesi’nde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca (en az 10 kez) Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu, bu çalışmaların 8 aydır devam ettiği ve 12 ay d...
Yaklaşık 2 ay önce X operatörden Vodafone'a geçiş yaptım. Geçmeden önce müşteri danışmanıyla görüştüm ve bana, 3 ay içinde çekmeme sorunları gibi duru...

Vodafone tarifemin bitim tarihi yaklaştığı için bana sınırsız internet, sınırsız görüşme ve sınırsız SMS olarak lanse edilen "Super Sınırsız Red" tarifesine 18.09.2025 tarihinde başvurdum. Ancak başvuru sonrası internetin sınırsız olmadığını, Hotspot için 14 GB kotası olduğunu gördüm (Hâlâ tarife e...

0531208xxxx numaralı Vodafone hattım ile ilgili olarak, 10.03.2025 tarihinden bu yana yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım, ödenmemiş 713,75 TL’lik faturam nedeniyle tamamen kullanıma kapatılmıştı. Bu süre zarfında hattı hiç kullanamadığım halde, 638,50 TL tutarında yeni bir fatura daha...

Vodafone faturalı hatta, Türk Telekom’dan çekim sorunu nedeniyle geçiş yaptım. Ancak 3 aydır Ankara/Yenimahalle ve birçok bölgede hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. 14. Katta oturmama rağmen telefonum (iPhone 15 Plus) çoğu zaman yalnızca 1 diş çekiyor, internet ise nerede...


Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6-7 aydır İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Gölboyu Caddesi’nde kullanıyorum ancak hattım günün her saati sürekli çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta kontrol ettiklerini ve sorunu düzelttiklerini söylediler fakat problem ...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için kurye ile işlem gerçekleştirdim. Kurye, kimlik fotoğrafımı flaşı açık şekilde çekip sisteme yükledi. Yaklaşık iki ay sonra evrak eksikliği gerekçesiyle tekrar başka bir kurye geldi ve yeniden işlem yaptı, fakat sorun çözülmedi. ...

Vodafone faturalı hattım (053*********95) ile ilgili olarak, Eylül ayında tarafıma SMS ile 816 TL cayma bedeli bildirildi. Ancak daha sonra faturamda 3000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu farkı fatura incelemesi sırasında fark ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık iki yıldan uzun süredir Mardin Midyat’ta kullanıyordum. Son aylarda, özellikle Temmuz ayında 843 TL gibi beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattımda aşım olmaması için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internet kısıtlaması talebinde b...
Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 3 aydır dışarıdan beni arayan hiç kimse bana ulaşamıyor. Telefonum hiç çalmıyor, sonrasında arayan kişiler neden telefonu açmadığımı soruyorlar ancak bana herhangi bir çağrı gelmiyor. Bu sorun Türkiye’nin her yerinde, sürekli olarak yaşan...

Vodafone faturalı hattım için taahhütlü tarifemin biteceği gerekçesiyle telefonla arandım ve yeni kampanya hakkında bilgi verildi. 20 GB’lik 340 TL’lik paketimin biteceği, en düşük yeni paketin ise 540 TL olduğu söylendi. Bu fiyatın çok yüksek olduğunu, başka bir teklif sunulmazsa hattımı taşımak zo...