to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'da bulunan 0555*****18 numaralı hattımı Turkcell'e taşıdım. Taahhüdümün dolmasına bir ay kalmıştı. Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli 900 TL olarak görünüyordu, ancak faturada 44.024,5 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir tutarın çıkmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce cayma bedelinin 700-800 TL civarında olacağı bilgisini müşteri hizmetlerinden sözlü olarak aldım ve bu tutarı ödemeyi kabul ettim. Ancak bugün tarafıma 3459 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayında herhangi bir ek hizmet, cihaz bedeli veya...
Kısa bir süre önce Vodafone'dan Turkcell'e numaramı taşıdım. Taşıma işleminden önce, taahhüdüm nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimin...
Merhaba, 0542****** numaralı hat sahibiyim. Şubat 21 de bitecek olan taahhüdümden dolayı Turkcell'e geçiş yaptım. Ekte belirttiğim fotoğrafta belirtmiş. Olduğum gibi taahhüdüm sona erdiği için herhangi bir cayma bedeli olmadan geçiş yaptım. Turkcell'deki arkadaşlarda kontrol ettiler. Onlarda herha...
Vodafone yeni hattımı taşıdım. Hattımı yeni taşımama rağmen, güncel tutarda kampanyadan erken ayrıldığım için cayma bedeli gözüküyor ve kullandığım tarife 324 TL olmasına rağmen 543 TL olarak gözüküyor. Lütfen en kısa sürede cevaplayınız, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Vodafone hattımı yaklaşık 15 gün önce Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak 500 TL’nin biraz üzerinde bir tutar görünüyordu. Aynı şekilde faturamda da benzer bir cayma bedeli belirtilmişti. Ancak bugün faturama baktığımda, toplamda 1800 TL’ni...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 7.003 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.075 
Faturalı Tarifeler 16.929 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.602 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.783 
Kampanya 6.148 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.881 
Mobil Ödeme 11.558 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.299 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.561 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.061 
Taahhüt 10.433 
Tarife Değişikliği 16.060 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.475 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar