to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi sorduğumda bana 395 TL olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım ve Türk Telekom’a geçtim. Ancak daha sonra tarafıma 11.09.2025 tarihinde 1645 TL tutarında bir cayma bedeli faturası yansıtıldı. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, ödemezsem kara listeye alınacağım ve avukata verileceğim şeklinde tehdit edildim. Haksız yere çıkarılan bu cayma bedelinin iptal edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturamın yüksekliği ve cayma bedeli konusunda bilgi aldım. Müşteri temsilcisi, Türk Telekom’un Vodafone altyapısını kullandığını ve bu nedenle Türk Telekom’a geçiş yaparsam herhan...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 3 Ekim ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmelere güvenerek 7.10.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak 22.09.2025 tarihli faturamda 2000 TL’nin üzerinde c...
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanan bir müşteriydim. Ekim ayının başında, 02 Ekim tarihinde, paket içeriklerinin ve fiyatlarının çok yükselmesi nedeniyle operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bugün tarafıma Vodafone tarafından 4.250 TL tutarında bir cayma bedeli yansı...
Yorumlar