to read complaints and reviews, or file yours.Sincan Törekent’te Sürekli Şebeke Sorunu Ve Hizmetten Yararlanamama
Vodafone hattımı Ankara Sincan Törekent Mahallesi, D**** G***** Caddesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle son 2-3 aydır bu sorun çok daha fazla arttı. Telefonla görüşme, internet kullanımı gibi hizmetlerden neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Bu konuyu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Bana bölgede şebeke altyapısının yetersiz olduğu söylendi ve şikayetim için e-posta oluşturuldu, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Her ay 700 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Vodafone’dan talebim, cayma bedeli yansıtılmadan başka bir operatöre geçişime izin verilmesi. Hattımın numarası: 5435****25.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnşallah kullandığım operatör kadar ilgisiz değillerdir Vodafone
