Vodafone Yüksek Fatura Ve Hat Kapatma Mağduriyeti Çözülmüyor

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hatlarımda yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. Son olarak, 0501********35 ve 0530********35 numaralı hatlarım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma çözüm sunulmadan 4 gün önce kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde bi...
Haksız Cayma Bedeli Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
18.07.25 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra hattımda sürekli internet kopmaları ve sesli görüşmelerde iletişim prob...
Vodafone Geçiş Sonrası Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ağustos 2025’te X firmadan Vodafone’ye geçiş yaptım ve o günden beri sorunların ardı arkası kesilmiyor. Xiaomi Mi 11 Ultra model telefon kullanıyorum ve “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” paketine aylık 357,5 TL ödüyorum. İstanbul Pendik ve Tuzla bölgelerinde yaşıyorum. Ekte paylaştım. Resmi çekim seviyesi...
Onayım Dışında Tanımlanan Paket Ve Cayma Bedeli Sorunu

30.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana 30 Ağustos’a özel 200 TL karşılığında bir paket teklifi sunuldu. Ancak onayım dışın...
Sözleşmedeki Cayma Bedelinden Fazla Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle Temmuz ayında operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Taahhütlü hattımda cayma bedeli olarak 800 TL belirtilmişti, ancak tarifemi değiştirdiğimde sistemde yaklaşık 300 TL civarında bir cayma bedeli görünüyordu. Tüm bu bilgilere gü...
Vodafone Mobil İnternetim Sürekli Çekmiyor Ve Destek Alamıyorum

Vodafone faturalı mobil hattımı Elazığ Karakoçan Tepe Mahallesi Kılıç Sokak’ta kullanıyorum. Ancak mobil internetim sürekli olarak çekmiyor ve bu sorunu her zaman yaşıyorum. 0545***7485 numaralı hattımda uzun süredir bu problem devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Vodafone müşteri hizmetlerine ...
Haksız Ve Açıklamasız Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Vodafone Red tarifesini yaklaşık bir yıl kullandım ve 22.06.2025 tarihinde 1000 dakika konuşma, 20 GB internet ve 250 SMS içeren paketim 405 TL’ye yenilendi. Ancak aynı paketin yeni abonelere 215 TL’den sunulduğunu öğrendim. Bu nedenle 24.07.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre, aynı pakete 2...
Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli Hakkında Şikayet
Annemin Vodafone hattını taahhüt süresi dolmadan numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçirdiği için bu ay 1.500 TL cayma bedeli yansıtıldı. İşlemi internet üzerinden gerçekleştirdi ve herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan doğrudan faturaya bu tutar eklendi. Konuyla ilgili Vodafone...
Kullanmadığım Hat İçin Yüksek Cayma Bedeli Ve İptal Sorunu

Mayıs 2025’te Marmara Forum Vodafone bayisinden Ref adlı faturalı hattı aldım. Hattı aldıktan sadece 3 gün sonra iptal etmek istediğimde, bana çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bunun yerine hattımı dondurmanın daha ekonomik olacağı ve cüzi bir miktar ödeyerek hattı dondurabileceğim, taahhüt sür...
Yanlış Cayma Bedeli Tahsilatı Ve 5 Aydır Devam Eden Mağduriyet

Vodafone İzmir Bornova şubesinde, 2025 Nisan ayında faturama 1800 TL cayma bedeli yansıtıldı. Yanlışlıkla taahhüdü bitmemiş olan ürünüm iptal edilerek...
Kullanamadığım Hattın Faturasını Ödüyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Merhabalar, ben sonu 7994 ile biten numaralı hattım için sizlerle iletişime geçiyorum. Kartal Atalar’da ikamet ediyorum. Aylardır bulunduğum yerde baz istasyonu kaynaklı bir sorun nedeniyle telefonumu neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Buna rağmen aylardır kullanamadığım tarifemin faturasını ödem...
Görüşme Sırasında İnternetin Kesilmesi İş Kaybına Yol Açıyor, Çözüm Sunulmuyor

Vodafone Red faturalı hattımı ilk aldığım günden bu yana sesli görüşmeler sırasında ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonla konuşurken internet verisi tamamen kesiliyor, bu sorun her yerde—evde, işte ve şehir merkezinde—devam ediyor. Özellikle internet üzerinden çalıştığım için, görüşme sırasında int...
Onayım Olmadan Hazır Karttan Faturalıya Geçiş Ve Yüksek Fatura Sorunu

Vodafone’a numara taşıma işlemiyle 4 ay önce hazır kartlı olarak geçiş yaptım. Ancak geçen ay hiçbir bilgilendirme, SMS, arama veya onayım olmadan hattım faturalıya geçirilmiş. Durumu bana herhangi bir şekilde bildirmedikleri gibi, imzam ya da sesli onayım da alınmadı. Faturalı hatta geçirildiğimi, ...
Vodafone'da Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi
Vodafone faturalı hattımı Elazığ Merkez Aksaray Mahallesi 1051 Sokak No:2 Daire:16 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde hattımı verimli kullanamıyorum. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetl...
Haksız Cayma Bedeli Ve Paket Değişikliği Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Aylardır tarife değişikliği veya faturalıdan faturasıza geçiş yapmak istiyorum, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde işlemlerim reddedildi. Herhangi bir paket içeriği görünmediği ve mevcut tarifede kalmam gerektiği, aksi halde cayma bed...
Çekmeyen Hat, Ulaşılamayan Destek Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
Vodafone Red hattımı uzun süredir kullanıyordum. Kırşehir merkez genelinde, özellikle hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında çalıştığım fabrikada ve iş dışındaki vakitlerde de ciddi çekim problemleri yaşadım. Hem arayanlar bana ulaşamadı, hem de ben kimseye ulaşamadım. Bu durum defalarca tekrarland...
Cayma Bedelinin Beklenenden Yüksek Çıkması Ve İade Talebi

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce, cayma bedelimin 1200 TL olduğunu öğrendim ve bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak, 31.08.2025 tarihli faturama toplamda 2760 TL yansıtıldı. Faturada 580 TL normal kullanım ücreti, kalan tutar ise “cayma bedeli” olarak belirtilmiş....
Cayma Bedeli Ve Paket Ücretinde Büyük Fark Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, Sivas Suşehri ilçesindeki Gürbüz İletişim bayisinden cayma bedelimi öğrenmek istedim. Bana 177,04 TL olarak bilgi verildi. Ancak operatör değişikliği sonrası faturamı incelediğimde, cayma bedelinin 619 TL olarak yansıtıldığını ve ayrıca 22.08.2025 tarihind...
Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgilendirmesi Ve Onaysız Hat İptali Mağduriyeti

15 Ağustos’ta Vodafone’dan çocuk tarifesiyle yeni bir faturalı hat aldım. 27 Ağustos’ta hattı iptal ettirmek için 542’yi aradım ve bana cayma bedeli olarak sadece 202 TL ödeyeceğim söylendi. Bunu kabul ettim ve yeni fatura çıkmadığı için 6 Eylül’de tekrar arayabileceğim belirtildi. Bugün, 2 Eylül’d...
Yurtdışı Taşınma Nedeniyle Fatura İptali Ve Taahhüt Cayma Bedeli Talebi

Merhaba, taahhüt cayma bedeli hakkında Vodafone çağrı merkezi ile görüştüm aynı numarayı aramama rağmen bağlanmadı. Bu sebeple dönüş bekliyorum. Yüksek lisans sebebiyle İtalya'ya taşınıyorum bu sebeple sim kartım değişecek fatura iptali istiyorum. Uçuşum sebebiyle aradığınızda bana ulaşmanız zor. Bu...
Kullanılmayan Hat İçin Yüksek Ve Değişken Cayma Bedeli Mağduriyeti

Vodafone FreeZone hattımı uzun süredir kullanmıyordum ve bu nedenle yaklaşık 15 gün önce, 15 Ağustos 2025 tarihinde hattımı iptal ettirmek için müşter...
Vodafone'da Taşındıktan Sonra Mobil İnternet Sorunu Ve Çıkış Zorluğu
Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Osmaniye ili Kadirli ilçesine taşındık ve geldiğimden beri Vodafone mobil internetimi bağlantı sorunları nedeniyle kullanamıyorum. 700 TL fatura ödüyorum, böyle bir durumla karşılaşmadım. Mobil veri üzerinden gerçekleştirdiğim internet hızı çok yav...
-
Arayan Kim 772
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.368
-
Borç 4.267
-
Cayma Bedeli 6.876
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.044
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.682
-
Fatura 35.287
-
Faturalı Tarifeler 16.806
-
Faturasız Tarifeler 720
-
FreeZone 1.904
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.573
-
Hat Devir 1.686
-
Hat İptali 3.771
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.313
-
İçerik Servisleri 2.271
-
İnternet Paketi 3.692
-
Kampanya 5.947
-
Kolay Paket 3.032
-
Mobil İmza 823
-
Mobil İnternet 6.799
-
Mobil Ödeme 11.530
-
Numara Değiştirme 886
-
Numara Taşıma 9.201
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 843
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.290
-
Red Business 136
-
Redbox 358
-
SIM Kartı 2.936
-
Sınırsız Paket 940
-
SMS 9.792
-
Şebeke 7.949
-
Taahhüt 10.193
-
Tarife Değişikliği 15.829
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.249
-
Yurt Dışı Paketleri 3.531

