Çözüldü: Vodafone Yetersiz Ve Pahalı Tarife Nedeniyle İnternet Sıkıntısı Ve Mağduriyet

Adem · 2025-09-12T11:46:10+03:00

Vodafone faturalı 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 570 TL fatura ödüyorum. Birkaç aydır internetim hızla bitiyor; özellikle Youtube.com ve TikTok gibi uygulamalar için sınırsız internet hakkım olmadığı için paketim yetmiyor. Uygulamada sunulan yeni tarifeler ise hem daha pahalı hem de içerik olarak yetersiz. Ayrıca tarifemi değiştirmek istediğimde cayma bedeli ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz görüşmedim. 78 34 ile biten numarayı kullanıyorum. Vodafone’dan beklentim, sosyal medya (Youtube.com, TikTok) ve diğer popüler uygulamalar için sınırsız internet hakkı olan, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Mevcut şartlarda hem maddi olarak zorlanıyorum hem de internetim yetmediği için mağdur oluyorum. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Adem

Sağ olun

Benzer Şikayetler

Sınırsız Uygulama İnternetim Kotamdan Düşülüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Enes

Vodafone

175

Vodafone faturalı hattımda, tarife kapsamında sınırsız olarak sunulan Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarını kullanmama rağmen, bu uygulamalardaki internet kullanımlarım kotamdan düşülüyor. Bu sorunu ay başından beri iki defa yaşadım. Özellikle Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamaların...

sinirsiz-uygulama-internetim-kotamdan-dusuluyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

sinirsiz-uygulama-internetim-kotamdan-dusuluyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Yorum

Vodafone Fatura Tutarında Beklenmedik Artış Ve Destek Eksikliği

Gültekin

Vodafone

314

Merhaba, Hattımı değiştirmek için Nisan ayında Vodafone firmasına başvurdum. Tarifesi uygun olduğu için 700,00 TL tutarındaki paketi önerdiler. Ayrıca, pakette TikTok, Twitter, Facebook gibi uygulamaların ücretsiz ve sınırsız olduğu belirtildi. Bu nedenle bu faturayı tercih ettim. Şu an üçüncü ayday...

Sınırsız Sosyal Medya Ve YouTube Hakkım Kullanılamıyor, Ek Ücret Ödüyorum

Elvan

Vodafone

560

Vodafone Red'li 30 GB tarifesini yaklaşık 19 aydır kullanıyorum. Tarife detaylarında sosyal medya ve Youtube.com kullanımının sınırsız olduğu açıkça belirtilmişti, bu nedenle tercih ettim. Ancak, sosyal medya ve Youtube.com uygulamalarını her kullandığımda internet kotamdan düşüş oluyor. Bu durum he...

Vodafone Sınırsız Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Selim

Vodafone

2.166

Ben Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Çok mağdur durumdayım. Red tarifem Ultra Sınırsız 30GB paketini kullanıyorum. Paket içeriği olarak Instagram, Facebook, Youtube.com, Messenger, WhatsApp, Twitter, Spotify uygulamaları sınırsız ve 30GB normal internet veriyor. Ekstr...

Vodafone Sınırsız Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Vodafone’dan Uygun Fiyatlı Ve Sınırsız Sosyal Medya Paketi Bekliyorum

Kemal

Vodafone

372

Vodafone hattımda yaklaşık 1-2 ay önce tarife değişikliği yaptım ve şu anda aylık yaklaşık 150 TL ödüyorum. Mevcut paketimde sadece 20 GB internet bulunuyor ve bu benim için yeterli olmuyor. Özellikle sınırsız sosyal medya ve Youtube.com kullanım hakkı da olan, en az 25 GB internetli bir tarife isti...