Vodafone Borç taahhüt

Uzun süredir Vodafone müşterisiydim ve üzerime kayıtlı hattım için taahhütlü bir tarifem bulunmaktaydı. Taahhütlü tarifeme rağmen faturalarım uzun zamandır anlaşmış olduğumuz tutarın üzerinde geliyordu. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak destek talep etmeme rağmen tar...

Vodafone mobil hattımda, taahhüdüm bitmeden numara iptali yaptığım için hattıma 1.599,75 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Ancak bu iptali taahhüdümün devam ettiğini ve bu kadar yüksek bir bedel çıkacağını bilmeden yaptım, tarafıma bu konuda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılma...

Vodafone’da F**** E** adına kayıtlı 6772 numaralı hattımın kapatılması için 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattımın kapatılacağı bilgisi verildi, ancak sonrasında hattı yaklaşık 13 gün dondurma işlemi yapmışlar. 20 Ocak’ta tek...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, onayım ve talebim olmadığı halde yüksek fiyatlı paketlerden ücretlendirme yapılmıştır. Taahhüt bittikten sonra herhangi bir paket yüklenmesini ya da benzer bir pakete otomatik geçirilmemi istemedim. Son 4 hanesi 7305 olan ve normalde 95 TL ola...

Vodafone faturalı hattım üzerinden 3 taksitli ve 9.000 TL peşin ödemeli olarak bir Oppo marka telefon aldım. Bu cihazın ödemeleriyle ilgili tüm borçlarımı eksiksiz bir şekilde kapatmama rağmen, Kasım ayında 5.219,00 TL tutarında yeni bir borç tarafıma yansıtıldı. Hattım 0541 635 1599 olup, bu borcun...

Vodafone hattım 537 *** ** ** üzerine, kimliğimin teyit edilmeden ve imzam olmadan iki ayrı bayiden cihaz satışı yapıldığını fark ettim. İzmir’deki bu iki bayiden biri 16.12.2025, diğeri ise 13.01.2026 tarihlerinde, tamamen benim bilgim ve onayım dışında işlem gerçekleştirmiş. Benim hiçbir imzam, y...

Vodafone hattım ve BTK üzerinden yaptığım şikayet süreciyle ilgili hem maddi gerçeğe hem de hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir durum yaşamaktayım. 01.02.2026 tarihinde BTK aracılığıyla yaptığım 294682960 numaralı şikayet sonrasında Vodafone’un vermiş olduğu cevap bugün tarafıma iletilmiştir. Bu c...

Vodafone faturalı hattım 6 gündür ödeme gecikmesi nedeniyle kapalı durumda. Ödeme sözü vermek ve hattımın geçici olarak açılmasını sağlamak için tobi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Borç tutarımı salı günü sabah saatlerinde ödeyeceğim, bu...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tarife seçeneklerinin yalnızca bir tane olduğunu ve bunun da mevcut faturamın neredeyse iki katı tutarında olduğunu öğrendim. Bu nedenle taahhüdüm sona erdikten sonra hattımı başka bir operatöre taşımaya karar ver...

Vodafone’a kayıtlı 0543******* numaralı mobil hattım borç nedeniyle kısıtlandı ve bu nedenle şu anda hattımı kullanamıyorum. Hattım İstanbul’da kayıtlıdır ve bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için SMS alamadığım ve gönderemediğim için Vodafone uygulamasına da giriş yapamı...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattıma ait 1.651 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 15 Ocak olan borcum için 21.01.2026 tarihinde saat 15:21’de 0545*****72 xx numaralı telefondan arandım. Görüşmede, şu an ödeme yapamayacağımı, ancak ay başında ödeme yapacağımı defalarca ve ısrarla belirtme...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyordum, daha sonra operatörümü değiştirerek Turkcell’e geçtim. Hat taşımamın ardından tarafıma 900 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bunun üzerine Vodafone’dan bu 900 TL’nin neye istinaden talep edildiğini, detaylı bir açıklama ve kalem kalem döküm ...

Vodafone hattıma ait taahhüt sürem 16 Ocak’ta sona erdi ve sonrasında faturasıza geçtim. Taahhüt bitmeden önce Vodafone’u arayarak bilgi aldığımda, tarafıma yalnızca son faturayı ödeyeceğimin söylendiği için hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak 18 Ocak tarihinde faturama 324 TL tutarında ek bir ücret ...

2025 Aralık ayında Vodafone’un internet sitesi üzerinden mevcut mobil hattımı Vodafone’a taşımak isterken, sistemde “borcunuz bulunmaktadır” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Bunun üzerine e-Devlet hesabımdan üzerime kayıtlı herhangi bir borç olup olmadığını kontrol ettim ve hiçbir telekomünikasyon...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bitince memnun kalmadığım için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında taahhütten çıkan vergi ve ne varsa ödedim, borçsuz şekilde kapandığını düşünerek bu işten tamamen kurtulduğumu sandım. Ancak kısa süre önce kardeşimin telefonun...

Vodafone bayisinde babamın üzerine kayıtlı olan hattımı kendi adıma devraldım. Devir işlemi sırasında işlem ücreti, taahhüt cayma bedeli ve diğer tüm ücretleri bayideyken eksiksiz ödedim. Hatta bu ödemeye ilişkin dekontumu da aldım. İşlem yaptığım hat numaramın son dört hanesi 1168’dir. Tüm bedelle...

Faturalı Vodafone hattımın taahhüdü sona erdi ve ben başka bir operatöre geçiş işlemlerimi başlattım. Yeni bir tarife ya da paket talebim kesinlikle olmadığı halde hattıma yeni bir paket tanımlandığını öğrendim. Bu işlem sonucunda tarafıma borç çıkarıldı ve bu borcu ödemek zorunda olduğum söyleniyor...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan Türk Telekom’a 5 hattımı taşıdım. Bu sene taahhüt sürem bitti, 3 hattım Türk Telekom’da kalmaya devam etti, 2 hattımı da Turkcell’e geçirmek istedim. Ancak Vodafone sisteminde 2023 Kasım dönemine ait 5585 ile biten hattım için 587 TL borç göründüğü söylendi. Bu bo...

Vodafone’dan oğlum için 17.11.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki Vodafone bayisinden yeni bir mobil hat aldım. Hattı aldıktan sonra ihtiyacımız kalmadığı için ertesi gün, yani 18.11.2025 tarihinde hattı kapattırdım. Hattı alırken özellikle taahhütsüz olduğunu, istediğimiz zaman kapatabileceğimizi söy...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 4 ay önce hattımı kapattırmak ve farklı bir numara almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Faturalı hat kullandığım için taahhüt bedeli yansıyacağı, bu nedenle taahhüdüm bitene kadar beklemem gerektiği söylendi, ben de buna güvenere...

Vodafone mobil hattım için yaşadığım taahhüt ve ceza bedeli konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ekim ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemden başka bir tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında taahhüdümün Aralık ayında biteceğini, taahhüt sonunda başka bir ope...

Vodafone hattıma, hiçbir şekilde aşım yapmadığım ve son faturamı ödemiş olmama rağmen, haksız bir şekilde borç çıkarılmasından ve sonrasında bir ay boyunca resmen oyalandığımı hissetmemden dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm 31 Ekim’de bitti. Aynı akşam ortak bayiye giderek hattımı Turkcell’e taşımak is...

Vodafone’a ait 0542*****56 numaralı faturalı hattımın kapatılması için dün ve bugün olmak üzere iki gün üst üste müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattım hâlâ açık durumda. Müşteri hizmetleri önce kesim tarihine kadar hattı kapatamayacaklarını söyledi, hatta bunu...