to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Tam Geri Ödeme Beklerken 500 TL Eksik İade
Vodafone Müşteri Hizmetleri Müşterek İletişim Grubu’na,
Hattıma uygulanan haksız ücretlendirmelere ilişkin daha önce yapmış olduğum itiraz başvurusu sonucunda, tarafınızca talebim haklı bulunmuş ve ilgili tutarın eksiksiz olarak iade edileceği tarafıma bildirilmiştir.
Ancak yapılan iade işlemi incelendiğinde, söz verilen tutarın tamamı yerine 500 TL eksik iade yapıldığı tespit edilmiştir. Tarafıma aktarılan tutar ile tarafınızca taahhüt edilen ve haksız kesilen tutar birbiriyle uyuşmamaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, eksik kalan 500 TL’lik tutarın da tarafıma acilen iade edilmesini ve yapılan işlem detayları hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim. 0545*******11
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi
