Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sitesindeki Hatalar Alacak İadesini Engelliyor

profile
06 Şubat 17:08
89

Vodafone aboneliklerimi taşıdım. E-devlet üzerinden yaptığım borç-alacak sorgulamamda gördüğüm alacaklarımı geri almak için yönlendirildiğim Vodafone sitesinde gerekli bilgilerimi giriyorum. Fakat sistem sürekli çeşitli hatalar vererek ilerlememi durduruyor.

07 Şubat 11:41 (Şikayetten 18 saat sonra)
07 Şubat 11:44

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Şubat 13:51
Rahmi
Rahmi
09 Şubat 12:04

Benimle telefonda konuşmanın ötesinde bir şey yapılmadı

Rahmi
Rahmi
12 Şubat 15:21

Sayın Vodafone, Telefonla beni aradınız; sorunumu anlattım. Önerinize uyup en yakın merkezinize gittim fakat sorunu çözemeyeceklerini belirttiler. Çözülemedi anlayacağınız

Rahmi
Rahmi
25 Şubat 20:56

Vodafone’dan operatör değişikliği yaptıktan sonra, hat taşıma tarihlerim ile fatura kesim tarihlerinin farklı olmasından kaynaklanan fazla tahsilatları olduğunu E-Devlet üzerinden görüntülüyorum. E-Devlet’te bu alacaklarım yaklaşık 250 TL civarında görünüyor ancak ilgili dönem ve tarihler belirtilmiyor, sadece alacak tutarı olarak yer alıyor. Toplamda 3 farklı eski Vodafone hattıma ait bu alacakları geri alabilmek için E-Devlet’in yönlendirdiği şekilde Vodafone’un internet sitesi üzerinden iade işlemi yapmaya çalıştım. Fakat yaklaşık 2–3 haftadır, site üzerinden her denememde sürekli hata alıyorum ve iade talebimi tamamlayamıyorum. E-Devlet’te açıkça görünen bu alacak bakiyelerimin, banka hesabıma veya Vodafone’un uygun göreceği başka bir yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin, site hataları nedeniyle daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Rahmi
Rahmi
03 Mart 14:40

Vodafone ilgilenmiyor sorun ile. Alacaklı olduğum tutar Vodafone aktiflerinde yatıyor benim gibi olanların alacaklarıyla birlikte

Rahmi
Rahmi
04 Mart 21:44

Vodafone ile ilgili şikayetimde ilerleme olmuyor. Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
21 Ağustos 2024 14:11
804
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
19 Mayıs 2024 01:38
1.048
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
16 Ocak 2025 15:22
752
Vodafone'dan İade Edilmeyen Alacak
Vodafone'dan İade Edilmeyen Alacak
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2024 17:49
531
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri