to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sitesindeki Hatalar Alacak İadesini Engelliyor
Vodafone aboneliklerimi taşıdım. E-devlet üzerinden yaptığım borç-alacak sorgulamamda gördüğüm alacaklarımı geri almak için yönlendirildiğim Vodafone sitesinde gerekli bilgilerimi giriyorum. Fakat sistem sürekli çeşitli hatalar vererek ilerlememi durduruyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle telefonda konuşmanın ötesinde bir şey yapılmadı
Sayın Vodafone, Telefonla beni aradınız; sorunumu anlattım. Önerinize uyup en yakın merkezinize gittim fakat sorunu çözemeyeceklerini belirttiler. Çözülemedi anlayacağınız
Vodafone’dan operatör değişikliği yaptıktan sonra, hat taşıma tarihlerim ile fatura kesim tarihlerinin farklı olmasından kaynaklanan fazla tahsilatları olduğunu E-Devlet üzerinden görüntülüyorum. E-Devlet’te bu alacaklarım yaklaşık 250 TL civarında görünüyor ancak ilgili dönem ve tarihler belirtilmiyor, sadece alacak tutarı olarak yer alıyor. Toplamda 3 farklı eski Vodafone hattıma ait bu alacakları geri alabilmek için E-Devlet’in yönlendirdiği şekilde Vodafone’un internet sitesi üzerinden iade işlemi yapmaya çalıştım. Fakat yaklaşık 2–3 haftadır, site üzerinden her denememde sürekli hata alıyorum ve iade talebimi tamamlayamıyorum. E-Devlet’te açıkça görünen bu alacak bakiyelerimin, banka hesabıma veya Vodafone’un uygun göreceği başka bir yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin, site hataları nedeniyle daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Vodafone ilgilenmiyor sorun ile. Alacaklı olduğum tutar Vodafone aktiflerinde yatıyor benim gibi olanların alacaklarıyla birlikte
Vodafone ile ilgili şikayetimde ilerleme olmuyor. Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx
