İmzasız Açılan Hat Ve Borç İcrası Nedeniyle Mağduriyetim

Yaklaşık 5–7 yıl önce, benim hiçbir bilgim, onayım ve imzam olmadan, Şanlıurfa Bozova’daki Vodafone bayisinden adıma telefon hattı/cihaz verildiğini ve bunun borcunun bugün icra takibine dönüştüğünü öğrenmiş bulunmaktayım. Ben o dönemde İstanbul’da yaşıyordum ve hâlâ İstanbul’da ikamet ediyorum. Buna rağmen Urfa Bozova’daki bir Vodafone bayisinden, benim imzam olmadan nasıl işlem yapılabildiğini anlamış değilim.

Şu anda 5448****77 numaralı hat/dosya üzerinden hakkımda icra takibi başlatılmış durumda, ve bu borç nedeniyle yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen üzerime bir telefon bile alamıyorum. Her ay 3–4 bin TL civarında fatura ödeyen, düzenli ve uzun yıllardır Vodafone kullanan biri olarak, hiç haberim olmayan ve rızam olmadan açılmış bir hat ya da verilmiş bir cihaz yüzünden mağdur ediliyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İşleme ait tarihler incelendiğinde, o günlerde İstanbul’da olduğumu resmi belgelerle kanıtlayabilirim. Buna rağmen bu sahte/izinsiz işlem nedeniyle icralık olmak ve kara listeye girmek benim hatam değildir.

Bu nedenle, adıma bilgim ve imzam olmadan yapılan işlemin detaylı olarak incelenmesini, söz konusu hat/dosyanın doğmayan borcun tamamen iptal edilmesini, hakkımdaki icra takibinin derhal kaldırılmasını ve kayıtlarımın düzeltilerek üzerime tekrar cihaz alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.