İzinsiz Vodafone Pay İşlemleri Ve 4.000 TL Borç İptali Talebi

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone Pay üzerinden “Midas Buy” adlı siteye 4.000 TL’lik işlem yapılmıştır. Ben bu işlemleri kesinlikle gerçekleştirmedim.

27 Aralık tarihinde saat 13:24 ve 13:25 civarında hattım üzerinden 999 TL tutarında iki ayrı işlem, 02 Ocak tarihinde ise saat 12:56 ve 12:58 civarında yine 999 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmış görünüyor. Toplamda hattıma 4.000 TL civarında borç yansıtılmış durumda ve bu borç tamamen iznim dışında oluşmuştur.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana uygulamaya güvenlik kodu olmadan zaten girilemeyeceği, bu nedenle yapılan harcamalardan benim sorumlu olduğum söylendi. Ancak ben bu işlemleri yapmadığımı, herhangi bir onay vermediğimi ve bu harcamalardan sorumlu tutulmayı kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

İzinsiz olarak gerçekleşen bu işlemler nedeniyle hattıma yansıtılan toplam 4.000 TL’lik borcun iptal edilmesini ve hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.