Vodafone Borç giremiyorum

Babam S***** Ç******** 20 Nisan 2025’te vefat etti. Mayıs 2025’te, ölüm belgesiyle birlikte Tekirdağ Çorlu çarşıdaki Vodafone şubesine giderek hattın iptal işlemini başlattım. Kalan borcu ödedim ve hem şubede hem de müşteri hizmetlerini arayarak başka bir borç olup olmadığını teyit ettim. Her iki ta...

Vodafone 5368****24 numaralı hattımın Haziran 2024 dönemine ait faturasını 16 Haziran tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılığı üzerinden 411,50 TL olarak ödedim. Ancak aynı fatura için Garanti Bankası otomatik ödeme talimatım da devreye girerek 391,50 TL tutarında ikinci bir ödeme gerçekleştirdi....

BTK üzerinden oluşturduğum şikayet üzerine müşteri temsilcisi Ş*** Hanım bugün sabah 9'da aradı ve hattıma 5.000 TL alacak girişi yapıldığını söyledi. IBAN'ımı verdim, IBAN'a yatırılacağını belirtti. Ancak ne borç-alacak bölümünde bir işlem görünüyor ne de IBAN'ıma herhangi bir tutar geldi. Bu durum...

Vodafone faturasız hattımı başka firmaya taşıdım. İçinde kalan 164,5 TL bakiyemi, borç/alacak sorgulama menüsünden tahsil etmeye çalışıyorum. Ancak doğru girdiğim kimlik bilgilerini sistem kabul etmiyor ve alacak ekranına ulaşmama izin vermiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum bayi ile görüşün diyor b...

Faturamı ödemediğimi şikayette bulundum. Vodafone'a gittim, internet üzerinden ödemeye çalıştım ama hiçbir şekilde borcum gözükmedi. 786 lira civarı bir para ödedim ama 366'yı ödeyemedim. 3-4 kere mesaj attım ve Vodafone'u aradım, müşteri hizmetleri aradım. Hiçbir şekilde bana ilgilenmediler. Benim ...

Vodafone, yasal takibe girmeme rağmen her ay faturama 1300 TL ekliyor. Bugün faturamı ödedim, toplamda yaklaşık 6000 TL oldu. Hattımı kapatmak istediğimi belirttim ancak hâlâ dönüş bekliyorum. Hem ödemelerimi alıyorlar hem de geri dönüş yapmıyorlar, ayrıca hattımı da kapatamıyorum.

Vodafone'dan geçtiğimiz aylarda numaramı Türk Telekom operatörüne taşıdım ve son faturamı da ödediğim halde Vodafone hala borcum olduğunu söyleyen mesajlar atıyor. Mesajlarda borcumu ödemem için verilen bağlantıya gidip bilgilerimi girip kontrol ettiğimde ise sistemde herhangi bir borç görünmüyor. ...

Singspace diye bir site üzerinden aboneliğim olmuş ve faturama 271 TL yansımış, bilgim dışında ve aboneliği nereden iptal edeceğimi de bilmiyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler faturadan bana girip duruyor. Mk ya yeter beee

Yurt dışındayım uygulamaya giremiyorum! Sizinle nasıl iletişime geçeceğimi bilmiyorum... Faturamı iptal etmek istiyorum lakin hiç kimseye ulaşamıyoruz! Hiçbir şey çalışmıyor! Ne hat çalışıyor, ne başka bir şey, hiçbir şey! Uygulamaya girmeye çalışınca şifre istiyor, şifre de gelmiyor! Numaram 9054...

Vodafone'da ödenecek fatura borcum var fakat faturasız hatta geçtim. Alacak/verecek bölümünden borcumu ödemeye çalışıyorum fakat bilgileri doğru girmeme rağmen sistem yanlış diyor. Yarın hattım kısıtlanacakmış, ödeme yapamıyorum. Uygulamadan Tobi'ye 'Beni birine bağla' diyorum, ancak bağlamıyor. Şim...

Vodafone ilk işim sizden kurtulmak olacak. Web te Borç alacak uygulaması yapmış ne borç öğreniliyor neden alacak alınabiliyor. Günlerdir girilmiyor ne yazarsan hep hata veriyor. Bunu bilerek yapıyorsunuz. Millet parsını alamasın borçlularda haberi olmadan icralık olsun diye

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir borcumun bulunmadığını söylediler. Ancak bugün e-Devlet'e girdiğimde üzerimde bir borç olduğunu gördüm. Bu borcun kaldırılmasını istiyorum. Vodafone'un bu borcu kaldırmasını talep ediyorum. Ayrıca, Vodafone ses kaydı aldığını belirtiyor. Oradan ...

Vodafone'da ücret iadem gözüküyor, ancak ücret başvurusu için form doldurup ıban adresi girince 'Zaten talebiniz var' uyarısı alıyorum. Daha önce benzer bir olayda iademi almıştım, fakat şu anda diğer gözüken iadeyi alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İademin yatırılmasını rica ...

Vodafone yine şaşırtmadı, faturalarımı artık otomatik olarak ödeyemiyorum. Çünkü kendileri ara sıra sistemlerini bahane ederek vatandaşa ek yük bindiriyorlar. Söz konusu kurum, haziran faturamda 300 TL'lik faturama 100 TL fazladan eklemiş. Kendileriyle iletişime geçtiğimde ise gayri ciddi ve saygısı...

Nova Fun World isimli şirketten peş peşe mesajlar aldım. Sonrasında 230 lira gibi bir ödeme çıktı ve şifreyi benim girdiğim iddia edildi. Ancak ne şifre girdim ne de başka bir işlem yaptım. Arayıp aboneliği iptal ettirdiğimde, bu ödemeyi yapmak zorunda olduğum söylendi. Bu durumdan bilgim olmadığı i...

E-Devlet'e girdiğimde Vodafone'dan 12/08/2022 tarihine ait 89,40 TL borç görünüyor. Bu borcun nasıl çıktığını bilmiyorum. Borç ödemeye bastığımda Vodafone'un borç sorgulama ekranına yönlendirildim fakat orada herhangi bir borç gösterilmedi. Vodafone'u aradım, müşteri hizmetleri böyle bir borcunuz ol...