Vodafone Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği: Eski Hat Açık Kaldı, Borç Oluştu
"Teşekkür ederim"
İzmir Çiğli Şirintepe Mahallesi’indeki Vodafone şubesine numaramı değiştirm...ek için gittim ve yeni bir hat açtırdım. Ancak işlem sırasında eski hattımı
"Teşekkür ederim"
İzmir Çiğli Şirintepe Mahallesi’indeki Vodafone şubesine numaramı değiştirm...ek için gittim ve yeni bir hat açtırdım. Ancak işlem sırasında eski hattımı
Vodafone’a ait 0 (544*********27 numaralı hattımın, hattın yasal sahibi olan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan fatur...alı hatta geçirildiğini ve bu hatta borç çıkarıldığını bugün öğrendim. Uzun süredir kullanmadığım ve kapalı olduğunu düşündüğüm bu hat için borç görünmesi beni ciddi anlamda mağdur
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına kayıtlı eski hattım 546 *******01 ile ilgili yaşanan süreçten fazlasıyla yoruldum v...e artık bu konunun tamamen kapanmasını istiyorum. Hattım aktifken bilgim ve onayım olmadan oyun, TikTok ve benzeri dijital servis abonelikleri tanımlanmış, bu işlemler için bana h
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve her faturamı ödemek istediğimde internet bankacılığı ekranında ...hattın eski sahibine ait borç da sürekli karşıma çıkıyordu. Bir ödeme sırasında bu eski borcu fark etmeden onayladım ve hesabımdan 360 TL kesildi. Durumu fark eder etmez Vodafone
Vodafone’dan yaklaşık bir yıl önce yeni ve kapalı olarak bana tahsis edildiği söylenen faturalı bir hat (sadece SIM kart...) satın aldım. Ancak hattı aldığım günden bu yana, numaranın önceki sahibini tanıyan kişiler tarafından sürekli aranıyor ve mesajlar alıyorum. İçeriğini hiç bilmediğim, bana ait ol
Vodafone’a ait eski mobil hattımla ilgili, e-Devlet’te bile görünmeyen bir borç nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum.... E-Devlet üzerindeki “Vodafone Borç/Alacak Sorgulama” kısmına defalarca girmeme rağmen sürekli uyarı ve hata ekranlarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle söz konusu borcu hiçbir kanald
"Biraz önce Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım hanımefendi hem üslubuyla hem yaklaşımıyla Beni bilgilendirdi Teşekkür ederim kendisine"
E**** D**** Hukuk Bürosu üzerinden Vodafone hattıma ait icra borcumu 13 Mar...t tarihinde yaklaşık 7.800 TL olarak tamamen ödedim. E-Devlet üzerinden bak
"Kısa sürede geri dönüş ve çözüme ulaşıldı ilgileri ve sundukları çözüm için Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone kontörlü hattımda yıllık vergiler için her sene yeterli bakiye yük...lememe rağmen, hattıma 72 3024 telsiz kullanım ücreti adı altında bir borç
Yaklaşık bir ay önce, 15 Şubat tarihinde mobil hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Vodafone dönemine ait tüm fa...turalarımı ödemiş olmama rağmen, hattımı taşıdıktan sonra üzerime 236 TL tutarında ek bir borç yansıtıldığını öğrendim. Bu borcun neye istinaden çıkarıldığını ise hiçbir şekilde öğ
Uzun süre önce kullanmayı bıraktığım ve kapattığımı düşündüğüm eski Vodafone hattımla ilgili olarak hâlâ "borcunuz var" ...başlığı altında sürekli mesajlar alıyorum. Mesajlar İlhan D**** ismiyle geliyor; daha önce İlhan D**** Avukatlık Büro Ortaklığı olarak görünürken, şu anda gönderici yine İlhan D***
Esas Alacak isimli bir tahsilat şirketi tarafından, eski Telsim hattına ait olduğu söylenen 5.200 TL tutarında bir borç ...nedeniyle son günlerde sık sık telefonla aranıyorum. Ben İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu borcun hem zamanaşımına uğramış olduğunu hem de işin içinde sahtekarlık olabileceğini düş
"Vodafone yetkilisi Mahmut beye çok teşekkür ederim. İlgi ve alakası için"
Esas Alacak Hukuk Bürosu, 2005 yılında kısa bir süre kullanıp daha sonra ka...pattığım eski Telsim hattıma ait olduğunu iddia ettikleri 7.500 TL tutarınd
Kasım 2025 ayında Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak kendi isteğimle hattımın iptal edilmesini ...ve faturamıza geçişimin yapılmasını talep ettim. Bu talebimin ses kayıtlarında açıkça yer aldığını, arama kayıtları dinlendiğinde net şekilde görüleceğini biliyorum. Tüm bu görüşm
Vodafone’a ait eski faturalı hattım nedeniyle hakkımda açılmış olan icra dosyasını ödedim ve dosya kapandı. E-Devlet üze...rinden de icra dosyamın kapandığına dair kayıt ve belgeler mevcut. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Vodafone sistemlerinde halen borçlarım görünüyor. Şu an Türk Telekom
Vodafone’a ait bana kayıtlı eski hattımın sonu 5717 ile biten numarası üzerinden, bugün itibarıyla tarafıma 40 TL borcum... olduğuna dair SMS gönderilmektedir. Bu hattı uzun süredir kullanmıyorum ve numaramı değiştirdim; hatta ait herhangi bir kullanımım da bulunmamaktadır. Gönderilen SMS’lerde borcum
"Teşekkürler"
Vodafone kontörlü hattım annemin kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı bir hat. Annemin telefonu bozulduğu için yeni b...ir tuşlu telefon aldık. Hattı yeni telefona taktırmak istediğimizde, eski sim kart büyük olduğu için bizi Vodafone Balıkesir Bandırma şubesine yönlendirdiler. Şubede sim kartın tek
"Gerekli ilgiyi gösterdiler yardımcı oldular."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; şu anda aktif olarak kullandığı...m hattın önceki sahibine ait bir borçtan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu ha
Vodafone ile hem eski hattım hem de şu anda kullandığım hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Eski Vodafone fatur...alı hattımdan yaklaşık 2 bin TL ödemem gereken bir borcum vardı. Bu borç için tarafıma zamanında doğru‑düzgün bir bilgilendirme yapılmadı; eve kağıt gönderildiğini iddia ediyorlar,
Vodafone eski faturalı hattıma ait bir borç nedeniyle 25.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana tebligat gelmeden dosyamı...n avukata verildiğini ve icralık olduğumu öğrendim. Hattıma ait numara 0505********82’dir. Belgelerde görünen 2017 yılına ait 897 TL’lik borç, avukatlık ve diğer masraflarla birlik
Merhaba, 1 ay önce faturalı Vodafone hattımı operatör değişikliği yaparak Turkcell'e geçiş yaptım. Son faturam 728 TL'yd...i; ödemesini yaptıktan birkaç gün sonra eski Vodafone hattıma ait 2800 liralık bir borç düştü. Bu gerçekten kabul edilemez bir durumdur. İnsanları bu şekilde mağdur edip haksız kaz
Vodafone çağrı merkeziyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ben Beste I***. Eski hattımla ilgili herhangi bir borcu...m olmamasına rağmen, bugün 0505********90 numaralı eski hattım için 2026/16979 dosya numarasıyla hakkımda icra başlatıldığını öğrendim. Oysa daha önce Vodafone üyelik sözleşmem son
2001–2003 yıllarından beri Vodafone hattı kullanan çok eski bir müşteriyim. 2026 yılında 1 senelik aboneliğimin süresi d...olacaktı. Aboneliğimin biteceği gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aylık ücretimin çok yüksek olduğunu, bu nedenle hattımın faturalı hattan faturasız hatta geçirilmesini ta
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 1 hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Ardından e-Devlet üzerinden kontrol ettiği...mde eski Vodafone hattım üzerinde 666 TL alacak bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine Vodafone’un kendi internet sitesindeki borç/alacak bölümünden bilgilerimi girerek bu alacağımı tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100