to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şikayeti
Vodafone’a ait eski faturalı hat borcumu ödememe rağmen hakkımda açılan icra dosyası yaklaşık 10 gündür kapatılmıyor. Borcumu öderken aldığım dekont elimde mevcut ve dosyayla ilgilenen İlhan Duman isimli avukatlık bürosu da bu ödemeden tamamen haberdar, bunu inkar edebilecek bir durumları yok.
Buna rağmen avukatlık bürosunu defalarca aramama karşın her seferinde aynı ciddiyetsiz ve saygısız tavırla, hiçbir somut işlem yapmadan, benzer bahaneleri tekrar edip konuyu geçiştiriyorlar. Ödenmiş bir borç için icra kaydımın hâlâ açık tutulması ve bunun bu kadar uzatılması beni hem mağdur ediyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor.
Ödenmiş borcuma ait icra dosyasının hiçbir ek masraf çıkarılmadan derhal kapatılmasını, varsa tüm sistemsel kayıtların güncellenmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şey değişmedi tam da tahmin ettiğim gibi. İ**D** denen avukatlık bürosu çalışanlarına borcu ödedikten sonra ulaşmak bile zorlaştı. Siz de asla şaşırtmadınız, kopyala yapıştır cevaplar vermekten başka hiçbir şey yapamazsınız zaten
