to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam hattımı Vodafone’a taşıdım ve o andan itibaren 4.5G hizmetinden faydalanamıyorum. Telefonumda sürekli 4g yazıyor ve 4.5G’ye geçiş yapamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme başına 19,90 TL ücret talep edildi ve bana çözüm olarak bayiye gitmem gerektiği söylendi. Hattı ilk taktığımda iPhone ayarlarını yapmam için bir link gönderildi fakat linke tıkladığımda “geçersiz profil” hatası alıyorum.
Hem uygulama üzerinden hem de telefonla herhangi bir destek alamıyorum. Sorunun sim karttan kaynaklanabileceği söylendi ancak bana net bir çözüm sunulmadı. Balıkesir Bandırma’da yaşıyorum ve bu sorun dün akşamdan beri devam ediyor. Acil olarak hattımda 4.5G hizmetinin aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve hattımla birlikte yeni bir Vodafone sim kartı aldım. Telefonum 4,5G/LTE uyumlu olmasına rağmen, hattımda sadece 4G görünüyor ve LTE’ye geçmiyor. İnternet hızım ise çok düşük, neredeyse hiç kullanamıyorum. Geçişten önce aynı cihazı ve aynı lokasyonu (Anta...
Vodafone 4.5G geçtiğim zaman telefonum çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hepsi farklı şeyler söylüyor kimse çözmüyor. Hattımın 4.5G uyumlu değil ücretsiz alabilirsiniz diye Vodafone bayilerine gönderiliyorum 110 TL ücret çıkarılıyor. Bir diğeri telefonunuz sıkıntı başka ciha...
Hat taşıma işlemiyle Vodafone’a geçiş yaptım ancak sim kartı taktığımdan beri mobil internetim hiç çalışmadı. 5-6 defa müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım, geçiş işlemini yaptığım Vodafone merkezine gittim, farklı teknik personellerle ve komşu telefon tamir servisiyle defalarca dene...
Hattımı Vodafone'a taşıdım, hat açılınca cihazım desteklemesine rağmen 5G kullanamadım ki 4.5G bile kullanamıyorum. Ayarlarımda 4.5G kullanım açık ama hizmet sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine talep ilettim, en geç 1 haftada dönüş olur dediler, 2 hafta oldu. Dönüş yok, arıyorum müşteri hizmetleri 1 ...
Vodafone’a geçiş yaptığım ilk günden itibaren, Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemde ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. İPhone 13 Pro marka telefonumda sürekli 4g yazmakta, ancak 4.5G hizmetinden faydalanamıyorum. Ayrıca telefon aramalarında da sesin kısık gelmesi gibi problemlerle karşılaşıyo...
Yorumlar