to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Bora İletişim Vodafone bayisine giderek esim’e geçmek istediğimi belirttim. Hafta sonu izinli olduğum için bu işlemi sadece o gün halledebilirdim. Bayideki görevli, bu işlemin sadece hafta içi yapılabileceğini söyledi. Ben de hafta içi çalıştığım için zamanım olmadığını belirttim, ancak yardımcı olunmadı. Şikayetimi dile getirince de “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Vodafone gibi büyük bir firmanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Sonuçta yapılan işlem ücretsiz değil ve müşterilere daha anlayışlı yaklaşılmasını bekliyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Bakırköy, İstanbul’daki üç farklı Vodafone bayisine (Carousel Vodafone – Fişekhane CD. Carousel AVM d:1/1, Vodafone Cep Merkezi – Fahri Korutürk CD. No: 30/1, Vodafone R4C – İstanbul CD. No:35) esim’e geçiş işlemi için başvurdum. Tüm bayiler, esim işlemi için bana 500-600 TL ara...
4 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Vodafone bayisine, eşimin hattını esim’e geçirmek için başvurdum. Yetkili, 5 Ekim’de stok geleceğini söyledi ancak ertesi gün tekrar gittiğimde yine yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sadece bu bayide değil, Adana’daki diğer Vodafone bayilerinde de ay...
25.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Görüşme sırasında güvenlik aşaması sorulduktan sonra, geçiş işleminin yapılamayacağı söylendi. Nedenini sorduğumda ise “Ben bilemem” şeklinde ilgisiz ve kurumsallıktan uzak bir yanıt aldım. Konuyu tekrar...
Kayseri Park AVM Vodafone şubesine 09.07.2025 tarihinde Vodafone'a geçiş yapmak için başvurdum. Hattım bir gün sonra aktif oldu; ancak E*** adında çalışan, sim kartı hatalı verdiği için hattımı kullanamadım. Hat sahibi babamdı ve şehir dışındaydı. Tekrar şubeye gidip babamın şehir dışında olduğunu b...
12.09.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve 15.09.2025’te geçişim tamamlandı. Esim karekodum gönderildi ancak bir türlü etkinleştirilemedi. Çağrı merkezini iki kez aradım, bayiye gitmem gerektiği söylendi. Tekirdağ Umut İletişim’e gittiğimde esim işlemi yapmadıklarını belirttil...
Yorumlar