to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Jet Turizm ile Kırıkhan–Eskişehir güzergahında yapacağım 21.31 seferi için 1.350 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak araç, sefer saatinden yaklaşık 2,5 saat sonra, gece 00.00 civarında geldi. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün gecikeceği, saat 23.00’te orada olacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte otobüs gelmeyince tekrar aradığımızda ise bu kez hiçbir şekilde muhatap bulamadık ve telefonlarımız açılmadı. Yolcu olarak tamamen sahipsiz bırakıldık.
Otobüs nihayet geldiğinde ise bu kez de aracın cam sileceklerinin çalışmadığını gördük. Bu durum hem güvenlik açısından son derece riskliydi hem de kabul edilemez bir teknik arızaydı. Şoför ve muavin ise bu konuya kayıtsız kalarak “bozuk, sorun değil” şeklinde yaklaştılar.
Hem uzun süreli gecikme hem bilgilendirme eksikliği hem de arızalı bir araçla yolculuğa zorlanmam nedeniyle, ödediğim 1.350 TL bilet ücretinin iadesini, yaşadığım mağduriyet için özür ve açıklama yapılmasını ve bu ihmallerden sorumlu kişiler hakkında gerekli cezai işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Ceyhan’dan Hatay Kırıkhan’a gitmek üzere Jet Turizm’den K5EF008 numaralı, 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Seferin 09.00’da otogardan hareket etmesi gerekiyordu; ben ise 08.30’da otogarda hazır bulundum. Önce yazıhaneye gidip sordum, otobüsün henüz gelmediğini ve geleceğini ...
31.08.2025 tarihinde internet üzerinden Süha Turizm’den Kırıkkale Otogarı kalkışlı, 20.30 saatli ve 22 numaralı koltuk için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 20.30 olmasına rağmen, yaklaşık 1 saat gecikmeyle 21.25’te hareket etti. Bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım ve ...
27 Aralık 2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Kütahya–Serik seferi için saat 03.15 otobüsüne yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartı ile bilet aldım. Ancak yaşadığım aksaklıklar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Öncelikle sefer saati 03.15 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 04.00’te geldi ve bu gecikme...
30.10.2025 tarihinde saat 09.30’da Kırıkkale–Eskişehir seferi için Es Turizm’den bilet aldım (PNR: 3G001951R). Biletimi Obilet üzerinden aldım ve bu nedenle hem Obilet’in hem de Es Turizm’in yaşadığım sorunla ilgilenmesini istiyorum. Ancak, otobüs yerine küçük bir minibüsle yolculuk yapmak zorunda k...
04.01.2026 tarihinde saat 17:30’da As Turizm ile Çekerek/Yozgat kalkışlı, Kırıkkale Merkez varışlı bir yolculuk yaptım. Biletimde varış noktası Kırıkkale Otogar olarak görünmesine rağmen, Kırıkkale merkezi geçtikten sonra, Kırıkkale ile Yahşihan arasında bir yerlerde indirildim. İnmek istediğim yer...
Yorumlar