Vodafone Aşım Ücreti yüksek fatura itiraz

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımı aynı tarifede kullanıyor ve her ay ortalama 580 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak son kesilen faturamda hiçbir uyarı almamış olmama rağmen 3.175,50 TL tutarında, tamamen aşım ücreti kaynaklı olduğunu söyledikleri bir fatura ile karşılaştım. Şu ana kada...

Vodafone hattımda 14 Ocak Çarşamba günü yaşanan internet aşımı nedeniyle tarafıma 3.180 TL aşım bedeli yansıtılarak Ocak ayı faturam toplamda 4.155 TL olarak çıkarıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bu sebeple hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Ben hattımı kullanmaya başladığımdan beri inter...

Annem üzerine kayıtlı Vodafone hattımızda bu ay, kasım dönemine ait faturada hiçbir bilgilendirme mesajı almadan tarife aşımı görünüyor ve 500 TL civarında gelmesi gereken fatura 1.280 TL olarak kesilmiş. Bu tutar bana tamamen aşırı ve haksız geliyor. Daha önce bu hatta hiç böyle bir tarife aşımı v...

Merhaba, faturama yansıtılan 1022.66TL’lik ücret tamamen beklenmedik ve kabul edilemez bir tutardır. Ne böyle bir kullanımdan ne de aşım durumundan haberdarım. Tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kullanım detaylarında bu tutarı haklı çıkaracak hiçbir açıklama bulunmamaktadır. B...

Aşım ücreti yansıtılmış, bilgim yok. Faturam çok yüksek, bunun iadesini istiyorum. Faturayı bu şekilde ödeyemiyorum, yardımcı olur musunuz?

Vodafone faturalıyım. Yanımda uygulamasından bu ayki faturamı kontrol ettiğimde 191 TL olan faturamın 1061.50 TL geldiğini gördüm. 870 TL internet ve SMS aşım ücreti yansıtılmış. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde hiçbir şekilde aşım yapmadığımı fark ettim. İnternet, SMS ve dakika azaldığı zaman S...

İnternet aşımı olduğu için iki kez olması gerekenden yüksek tutarda fatura ödemek zorunda kaldık. Babam İnternet aşımı yapmadı çünkü mobil verisi kapalıydı. İlk yüksek faturası geldiği zaman, İnternet kullanım hakkı bittiği zaman otomatik olarak durdurulsun mu dediler. Evet dedik. Buna rağmen bir so...