to read complaints and reviews, or file yours.Faturama İlk Kez Yansıtılan Telsiz Kullanım Ücretinin Açıklanmasını Ve İadesini İstiyorum
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Aralık ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti adı altında fazladan 21 TL yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim.
Daha önceki aylarda faturalarımda böyle bir ek ücret yer almıyordu, ilk kez Aralık ayında bu tutar benden tahsil edildi.
Aralık ayı faturamda yer alan 21 TL’lik fazladan telsiz kullanım ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin neden sadece bu ay alındığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
