Yazılım Güncellemesi Sonrası Araç Kamerası Sürekli Kapanıyor Ve Saat Tarih Ayarı Sıfırlanıyor

Xiaomi 70mai A800S araç kamerasını Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürün ilk başta sorunsuz çalışırken, yazılım güncellemesini yaptıktan sonra cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve her açılışta tarih ile saat ayarını yeniden girmemi istemeye başladı. Bu durum sebebiyle cihaz kayıt sürekliliği sağlayamıyor ve sürüş kayıtlarını sağlıklı bir şekilde tutamıyor, güncelleme sonrası ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Güncellemeden sonra cihazı farklı araçlarda ve farklı güç kaynaklarıyla denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Sorunun donanımsal değil, doğrudan yazılım güncellemesi kaynaklı olduğu açıkça görülüyor.

Ürünün resmi garanti süresi bitmiş durumda; ancak bu problem benim kullanım hatam sonucu değil, markanın yayınladığı yazılım güncellemesi sonrasında ortaya çıktığı için, garanti süresi dolmuş olsa dahi bunun kullanıcı sorunu gibi değerlendirilmemesini bekliyorum. Sadece önerilen güncellemeyi yüklediğim için mağdur edilmek istemiyorum.

Xiaomi/70mai’nin, yayınladığı güncelleme sonrası cihazın bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini dikkate alarak, garanti süresi sona ermiş olsa bile kullanıcı mağduriyetini giderecek bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Ürünün yazılımsal olarak eski stabil haline döndürülmesi mümkünse bunun sağlanmasını, mümkün değilse Xiaomi 70mai A800S araç kameramın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Yazılım kaynaklı bu arızanın sorumluluğunun kabul edilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.